頼み事を具体的で心からの感謝で締めくくる

具体的な感謝は助けた人の肯定的な自己帰属を強化し、効果を深める。

Why it works

好意を生み出す不協和の低減は頼み事の後に起きるが、その後に続くものによって強化されたり弱められたりする。具体的で心からの感謝は、頼み事が本当に影響を与えたことを確認する――これはその自己帰属（「自分は本当に必要としていて感謝してくれた人を助けた」）を検証する。一般的な感謝（「ありがとう！」）はより少ない情報を伝え、より弱い強化しか生まない。

How to do it

1. 頼み事を受けてから24時間以内に相手に感謝する。
2. 相手が何を与えてくれたかについて具体的にする（「あなたが提供してくれたXについての枠組みが、私のYへのアプローチを完全に変えた」）。
3. 適切であれば、その助けで何をしたかに言及する――頼み事の影響は、それが与える価値があったことの最も強い検証だ。

エビデンス

感謝の研究（特にAlgoe, Haidt & Gable、2008年）は、表現された感謝――特に相手の努力を具体的に気づく「見つけ、思い出させ、結びつける」表現――が関係の質を強化し、与える側の向社会的な動機を増加させることを示している。 (observational)

感謝の研究は主に相関的なものだ。表現された感謝から増加した好意への因果的な経路は妥当で方向性は裏付けられているが、一般的な関係の温かさからきれいに分離されてはいない。

出典

• Algoe, Haidt & Gable (2008), Beyond reciprocity: Gratitude and relationships in everyday life, Emotion

よくある間違い

具体的な頼み事に言及しない、型通りの感謝を送ること――これは自動化されたものとして読まれ、気づかれたものとしては読まれず、効果を駆動する自己帰属のループを完成させない。