コーチングプラクティス: 安心を取り戻す行動

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 安全行動のフェーディングを実践的に理解する
    安全行動とは、不安を感じる状況の中で、恐れている結果を防ぐために人がとる行動のことです。失神を防ぐために座る、社会的な脅威に見えないよう視線を避ける、災害を防ぐために何度も確認する、などです。ポール・サルコフスキスはこれを、恐れている結果が実は起こらなかったであろうことを学ぶ機会を人から奪うという、中心的な維持メカニズムとして特定しました。安全行動をフェーディングさせること――その使用を体系的に減らしていくこと――は、不安障害に対するCBTのエビデンスに支持された構成要素であり、パニックと社会不安において最も強いエビデンスがあります。
  2. 非難のない短いアフターアクション・レビューを行う
    重要なアウトカム — 成功でも失敗でも — の後、チームとして一緒に四つの質問をする。
    チームにおける心理的安全性
  3. SSPのアウトカムに対して現実的な期待を持つ
    SSPは有望な初期段階の介入であり、治療法ではない――何を約束でき何を約束できないかを知ることが害を防ぐ。
    セーフ・アンド・サウンド・プロトコル(SSP):それが何であり、エビデンスは何を示すか
  4. 繰り返される修復に、獲得された安心感を築かせる
    成功した修復の一つひとつが「私たちは壊れても戻ってこられる」ことを教えます——それが関係を安全に感じさせるものです。
    断裂と修復
  5. 安全性の侵害には即座に、目に見える形で対応する
    安全性が侵害されたとき——誰かがからかわれ、遮られ、異議を唱えたことを罰されたとき——その場で対処する。
    心理的安全性の4段階
  6. 失敗と悪いニュースに生産的に反応する
    間違いの後の最初の30秒であなたがどう反応するかが、安全性を積み立てるか焼き尽くすかを決める。
    心理的安全性の実践ガイド
  7. 自分の安全行動の目録を作る
    不安を引き起こす状況で恐れている結果を防ぐためにとっているあらゆる行動をリストアップする。
    安全行動のフェーディングを実践的に理解する
  8. SSPの前に基本的な神経系調節能力を築く
    SSPは神経系がすでにある程度の自己調節能力を持っているとき、より効果的で、より安全に機能する。
    セーフ・アンド・サウンド・プロトコル(SSP):それが何であり、エビデンスは何を示すか
  9. 資源を築く(安全と強さの拠り所)
    活性化が高まったときに戻るための、落ち着きや能力の信頼できる体感的な拠り所を確立する。
    ソマティック・エクスペリエンシングを正直に解説する
  10. デブリーフィングにおいて判断と分析を分離する
    AARは、分析の段階が業績評価から自由であるときにのみ学びを生み出す。
    アフター・アクション・レビュー:米陸軍の継続的学習ツール

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