コーチングプラクティス: 仕事が遅い同僚は褒められ、自分は文句を言われることへのモヤモヤ
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「仕事が遅い同僚は褒められ、自分は文句を言われることへのモヤモヤ」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 称賛を批判と同じくらい具体的にする
曖昧な称賛はほとんど無価値である。何が良かったのか、なぜ良かったのかを正確に名づける。
ラディカル・キャンダーを実践する - 置き換える前に、サンドイッチがなぜ失敗するのかを理解する
サンドイッチは一度に三つの矛盾した信号を送るために失敗する。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか - 報酬を統制ではなく情報として枠づける
「あなたの解決策は独創的だった」は動機を支え、「従ってくれたご褒美の金の星です」は動機を損なう。
内発的動機と外発的動機:研究が実際に示していること - 懸念を伝える前に、心からの感謝で始める
不満を言う前にパートナーが上手にやっていることを本当に認めることは、操作ではなく——文脈だ。
ソフトスタートアップ:難しい会話は始め方で結末が決まる - SBIを訂正だけでなく肯定的なフィードバックにも使う
誰かが正しいことをしたとき、状況、行動、影響を名指しする。
SBIフィードバックモデルを実践する - はぐらかさずに感謝を受け取る練習をする
誰かが本物の感謝を自分に表現したとき、それを最小化しようとする反射に抵抗する——完全に受け取る。
感謝の訪問:あなたが大切だったと伝えること - 気前よく、具体的に功績を称える
他者の貢献を、公に、具体的に、自分の手柄にすることなく取り上げる。
ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性 - 自分の間違いを証明しうるフィードバックを積極的に求める
自分を肯定しそうな人ではなく、自分の間違いを見つけそうな人に尋ねる。
ダニング=クルーガー効果を明快に理解する - 批判を届ける前に共有された目的を確立する
批判を上からの評価としてではなく、共有された目標への助けとして枠づける。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか - フィードバックを評価的ではなく具体的で行動ベースにする
その人について何を意味するかではなく、観察したことを描写する。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
関連する悩み
- 褒め言葉が欲しいときとフィードバックが欲しいときの違い
気分が良いフィードバックよりも、真実であるフィードバックを望むように自分を訓練する。
ポジティブなフィードバックだけでなく正確なフィードバックを求める
- 批判と不満の違いを見極める
不満は行動を扱う。批判は人格を攻撃する——生き残れるのは片方だけである。
批判を、具体的な不満とニーズに置き換える
- フィードバックと褒め言葉の違い
曖昧な称賛はほとんど無価値である。何が良かったのか、なぜ良かったのかを正確に名づける。
称賛を批判と同じくらい具体的にする
- 具体的に褒めるコツ
曖昧な称賛はほとんど無価値である。何が良かったのか、なぜ良かったのかを正確に名づける。
- サンドイッチ話法のフィードバックがうまくいかない理由
サンドイッチは一度に三つの矛盾した信号を送るために失敗する。
置き換える前に、サンドイッチがなぜ失敗するのかを理解する
- パートナー間の批判と不満の違い
不満は行動を扱う。批判は人格を攻撃する——生き残れるのは片方だけである。
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