コーチングプラクティス: 物事の切り取り方を見抜く

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 自分に対して使われているフレームを見抜く
    選択肢を反対のフレームで言い直し、自分が本当は何を考えているかを見る。
    フレーミング効果
  2. フレーミング効果
    フレーミング効果とは、選択肢がどう提示されるか——利得として、あるいは損失として、コップに半分入っているか、半分空いているか——が、根底にある事実が同一であっても、人がどちらを選ぶかを変えてしまうという発見です。これは損失回避に根ざした、よく再現されている意思決定の効果であり、オファーの言い方を変えるだけで中身を変えずに答えを変えられる理由です。
  3. フレッシュスタート・フレーミング:自分だけの真っさらな状態を設計する
    フレッシュスタート・フレーミングとは、過去の失敗からの心理的な切り離しを意図的に使い、目標への取り組みを再び動機づけることです。ヘンチェン・ダイ、キャサリン・ミルクマン、ジェイソン・リースが記録した背後のメカニズムは、時間的なランドマークが人に、過去の失敗に汚されていない「新しい自分」という感覚を与え、それが以前の挫折の重みを軽くするというものです。この気づきの核心は、この切り離しをカレンダー上のランドマークだけでなく、意図的に設計できるということです。
  4. 検出とリスク認識メッセージに損失フレームを適用する
    スクリーニングと早期警告のメッセージは、利得よりも損失としてフレーミングされたときに一貫して優れたパフォーマンスを示す。
    損失フレーム:フレーミングが決定をどう形作るか
  5. 損失を導入する前に基準点を設定する
    損失は常に基準点から測られる——誰がその点を設定するかがフレーミングをコントロールする。
    損失フレーム:フレーミングが決定をどう形作るか
  6. 他者の中に性格的強みを見つけ、名づける
    周りの人々の中に観察する性格的強みに気づき、明示的に名づける。
    VIA性格的強み実践入門
  7. 利得フレームか損失フレームかを意図的に選ぶ
    行動を促すには避けるべき損失として、安心させるには手にする利得として、フレーミングする。
    フレーミング効果
  8. 問題を反転させて固着を破る
    逆の問い(「これをどうすればもっと悪くできるか?」)を立て、元のフレーミングの制約から抜け出す。
    問題のリフレーミング 正しい問題をまず解く
  9. 損失フレーム:フレーミングが決定をどう形作るか
    はい、それも大きく。プロスペクト理論(カーネマン&トヴェルスキー)は、人々が損失を同等の利得の約2倍の強さで感じることを確立した。だから、失うものを中心にフレーミングされたメッセージは、得るものを中心にフレーミングされたメッセージよりも動機づける傾向がある——特にリスク回避的な決定において。この効果は本物でよく再現されているが、その大きさは、賭けられているもの、対象者、領域によって異なる。
  10. 属性をポジティブにフレーミングする
    「75%赤身」は「25%脂肪」に勝る——同じ事実を、より良く聞こえる属性でフレーミングする。
    フレーミング効果

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