コーチングプラクティス: 操作的なフレーミングを見抜く方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 自分に対して使われているフレームを見抜く
    選択肢を反対のフレームで言い直し、自分が本当は何を考えているかを見る。
    フレーミング効果
  2. フレーミング効果
    フレーミング効果とは、選択肢がどう提示されるか——利得として、あるいは損失として、コップに半分入っているか、半分空いているか——が、根底にある事実が同一であっても、人がどちらを選ぶかを変えてしまうという発見です。これは損失回避に根ざした、よく再現されている意思決定の効果であり、オファーの言い方を変えるだけで中身を変えずに答えを変えられる理由です。
  3. 検出とリスク認識メッセージに損失フレームを適用する
    スクリーニングと早期警告のメッセージは、利得よりも損失としてフレーミングされたときに一貫して優れたパフォーマンスを示す。
    損失フレーム:フレーミングが決定をどう形作るか
  4. 損失フレーム:フレーミングが決定をどう形作るか
    はい、それも大きく。プロスペクト理論(カーネマン&トヴェルスキー)は、人々が損失を同等の利得の約2倍の強さで感じることを確立した。だから、失うものを中心にフレーミングされたメッセージは、得るものを中心にフレーミングされたメッセージよりも動機づける傾向がある——特にリスク回避的な決定において。この効果は本物でよく再現されているが、その大きさは、賭けられているもの、対象者、領域によって異なる。
  5. 損失を導入する前に基準点を設定する
    損失は常に基準点から測られる——誰がその点を設定するかがフレーミングをコントロールする。
    損失フレーム:フレーミングが決定をどう形作るか
  6. 問題を反転させて固着を破る
    逆の問い(「これをどうすればもっと悪くできるか?」)を立て、元のフレーミングの制約から抜け出す。
    問題のリフレーミング 正しい問題をまず解く
  7. 多くの相互依存性を持つ厄介な問題にモルフォロジカル・アナリシスを使う
    この方法は、ブレインストーミングでは十分に扱えないほど複雑な問題で真価を発揮する。
    実践できるモルフォロジカル・アナリシス(形態分析法)
  8. 利得フレームか損失フレームかを意図的に選ぶ
    行動を促すには避けるべき損失として、安心させるには手にする利得として、フレーミングする。
    フレーミング効果
  9. フレッシュスタート・フレーミング:自分だけの真っさらな状態を設計する
    フレッシュスタート・フレーミングとは、過去の失敗からの心理的な切り離しを意図的に使い、目標への取り組みを再び動機づけることです。ヘンチェン・ダイ、キャサリン・ミルクマン、ジェイソン・リースが記録した背後のメカニズムは、時間的なランドマークが人に、過去の失敗に汚されていない「新しい自分」という感覚を与え、それが以前の挫折の重みを軽くするというものです。この気づきの核心は、この切り離しをカレンダー上のランドマークだけでなく、意図的に設計できるということです。
  10. 反応的過小評価を回避するために仲介者や中立的なフレームを使う
    自分のアイデアを中立な第三者を通じて出す、あるいは自分自身のものとしてフレーミングすることで、公平に評価される可能性が高まる。
    フリンチと反応的過小評価を、実践的に使う

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