コーチングプラクティス: タクティカル・エンパシー(戦術的共感)を実践する — 思春期の子どものために

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  1. タクティカル・エンパシー
    タクティカル・エンパシーとは、相手の視点や感情を意図的に理解し、それを声に出して伝えることです——そうすることで相手は本当に理解されていると感じ、防御心が下がり、真の対話が開かれます。これは、視点取得と感情の言語化に関する十分な裏付けのある心理学に基づいた実践的スキルであり、操作のテクニックではありません。
  2. 相手の視点を正確に取得する
    戯画化ではなく、相手の側から状況がどう見えているかを精密にモデル化する。
    タクティカル・エンパシー
  3. 屈服のためではなく、鎮めるために共感を使う
    すべての要求に同意することなく、子どもの感情状態を名指しする——共感と限界は両立できる。
    協働的問題解決(ロス・グリーン)
  4. 共感的に耳を傾け、その感情を認める
    他の何かをする前に、まず自分が見ている感情を正確に映し返す。
    エモーション・コーチング(ジョン・ゴットマン)
  5. 好奇心と遊びを通じてアップステアーズ・ブレインを働かせる
    子どもが考え、想像し、別の視点を検討することを求める質問をする。
    ホール・ブレイン・チャイルド(シーゲル&ブライソン)
  6. プランBを使う:3段階の協働的な会話
    子どもの懸念に共感し、自分の懸念を共有し、一緒に解決するよう招く。
    協働的問題解決(ロス・グリーン)
  7. 低リスクな瞬間にエモーション・コーチングを練習する
    小さな瞬間でスキルを構築しておけば、大きな瞬間で使えるようになる。
    エモーション・コーチング(ジョン・ゴットマン)
  8. リダイレクトや指導の前にまず感情的につながる
    ダウンステアーズ・ブレインは、アップステアーズ・ブレインが何かを聞ける前に、認められる必要がある。
    ホール・ブレイン・チャイルド(シーゲル&ブライソン)
  9. まず自分自身の感情的な反応に気づく
    子どもの苦痛に飲み込まれた親は、それをコーチングできない――自己認識が前提条件である。
    エモーション・コーチング(ジョン・ゴットマン)
  10. 相手が話し続けるようミラーリングする
    タクティカル・エンパシーの技法:相手が最後に言った言葉を質問形式で繰り返すことで、あなたが会話の方向を決めなくても相手が話し続けられるようにする。
    タクティカル・エンパシー

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