コーチングプラクティス: 介護をしながら実践する「4DX」(実行の4つの規律)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 実行の4つの規律(4DX)
    実行の4つの規律(マクチェスニー、コヴィー&ヒューリング)は、四つの実践を中心に構築された組織戦略の枠組みで、順序は次の通りです——(1) 最重要目標に集中する——他のすべてより重要な一つか二つの目標を「XをYからZへ〔期日〕までに動かす」という形で書く。(2) 先行指標に働きかける——事後にしか見られない遅行結果ではなく、自分が制御できる予測的な週単位の行動を追跡する。(3) 説得力のあるスコアボードを保つ——誰もが五秒で読め、勝っているかどうかが分かる、シンプルで常に見える表示。(4) 説明責任のリズムを作る——短い定例の週単位のセッションで、各人が先週のコミットメントを報告し、次のものを作る。この設計全体は、著者たちが「渦」と呼ぶもの——確実に戦略的な仕事を押しのけてしまう日々の運用上の緊急性——に対抗するために存在します。証拠は主に組織のケーススタディと観察データです。この枠組み全体についての対照試験は限られていますが、個々の構成要素(実行意図、フィードバックループ、社会的説明責任)はより広い研究による支持があります。
  2. 実行の領域からリードする — 目標を一貫して達成する
    実行が強い人は、アイデアを取り上げてそれを実現する方法を知っている。
    強みに基づくリーダーシップを実践に活かす
  3. 先行指標を特定し、それに働きかける
    日々の行動を先行指標——制御できる予測的な行動——に集中させ、観察することしかできない遅行指標にではなく。
    実行の4つの規律(4DX)
  4. 規律主義者の文化ではなく、規律の文化を築く
    自己規律のある人々を採用し、それから明確な枠組みの中で彼らに自由を与える。
    レベル5のリーダーシップ:偉大なリーダーの謙虚さと意志
  5. 自律性を支えるために練習中に選択肢を与える
    どのドリルをやるか、何回反復するか、どの合図を使うかといった自己主導の選択肢を練習で提供し、内発的動機づけと学習を高める。
    実践的な外的焦点(External Focus of Attention)
  6. すべての会議をコンテンツで埋めるのではなく、思考のための空間を作る
    コーチングするマネージャーが提供する最も価値あるものは、保護された内省の時間と空間だ——ほとんどのチームはそれを決して得られない。
    コーチとしてのリーダー:新しいマネジメントの枠組み
  7. GIVEを高リスクの会話で一連の流れとして使う
    関係が懸かっている会話では、優しさ、関心、認めること、軽やかさの4つの要素をすべて一緒に走らせる。
    GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
  8. WIGの時間を渦から守る
    反応的な仕事が始まる前に、WIGに関連する先行指標のための交渉の余地のない毎日のブロックを予定する。
    実行の4つの規律(4DX)
  9. フィードバックを2×2に位置づける
    個人的に気にかけると直接的に挑戦するという二つの軸が四つの象限を規定する――そのうちラディカル・キャンダーは一つだけである。
    ラディカル・キャンダーを実践する
  10. ストイックの行動の規律
    ピエール・アドは「行動の規律」を、三つのストイック的な精神修練のうち二番目として位置づけました。それは共同体と共通善のために行動しながら、結果については「留保条項」を持ってゆるやかに保持することです。この規律は、結果への依存によって脱線しない、意図的で価値観に沿った行動を訓練します。これは不確実な世界でうまく行動するという問題への実践的な答えです。

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