コーチングプラクティス: 大きな変化の中でのフレーミング効果

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役立つかもしれないプラクティス

  1. フレーミング効果
    フレーミング効果とは、選択肢がどう提示されるか——利得として、あるいは損失として、コップに半分入っているか、半分空いているか——が、根底にある事実が同一であっても、人がどちらを選ぶかを変えてしまうという発見です。これは損失回避に根ざした、よく再現されている意思決定の効果であり、オファーの言い方を変えるだけで中身を変えずに答えを変えられる理由です。
  2. 損失フレーム:フレーミングが決定をどう形作るか
    はい、それも大きく。プロスペクト理論(カーネマン&トヴェルスキー)は、人々が損失を同等の利得の約2倍の強さで感じることを確立した。だから、失うものを中心にフレーミングされたメッセージは、得るものを中心にフレーミングされたメッセージよりも動機づける傾向がある——特にリスク回避的な決定において。この効果は本物でよく再現されているが、その大きさは、賭けられているもの、対象者、領域によって異なる。
  3. 同じ基準点から決断を再構成する
    選択肢が損失として語られるか利益として語られるかで決断は逆転する — だから枠組みを中立化する。
    損失回避を実践に活かす
  4. 損失フレームを使うべきでないときを知る
    明確な出口のない恐怖を生む損失フレームは、行動ではなく回避を生む。
    損失フレーム:フレーミングが決定をどう形作るか
  5. 利得フレームか損失フレームかを意図的に選ぶ
    行動を促すには避けるべき損失として、安心させるには手にする利得として、フレーミングする。
    フレーミング効果
  6. 偽りのスタートに注意する:仕組みのない真っさらな状態は何も変えない
    フレッシュスタート・フレーミングはモチベーションを提供するが、仕組みの変更がなければ、同じ条件は同じ結果を生む。
    フレッシュスタート・フレーミング:自分だけの真っさらな状態を設計する
  7. 自分に対して使われているフレームを見抜く
    選択肢を反対のフレームで言い直し、自分が本当は何を考えているかを見る。
    フレーミング効果
  8. 習慣の非連続性効果
    フィリッパ・ラリーやバス・ヴァープランケンらが研究した習慣の非連続性効果は、引っ越しや転職、進学といった環境の混乱が、既存の習慣を支える文脈的な手がかりを弱め、行動の可塑性が高まる窓を生み出すことを示しています。エビデンスは主に観察研究と調査研究に由来し、この効果は本物のようですが、その大きさは習慣のタイプや個人によってかなり異なります。
  9. 損失を導入する前に基準点を設定する
    損失は常に基準点から測られる——誰がその点を設定するかがフレーミングをコントロールする。
    損失フレーム:フレーミングが決定をどう形作るか
  10. ナッジを自然な転換点に合わせてタイミングを取る
    人は人生の転換点で最も習慣を変えやすい ― フレッシュスタートの瞬間を活用する。
    ナッジ理論実践ガイド

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