コーチングプラクティス: 圧倒されたときのプラチナルール

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役立つかもしれないプラクティス

  1. プラチナ・ルール
    プラチナ・ルール――「相手が扱われたいように相手を扱え」――は、トニー・アレッサンドラのコミュニケーションの枠組みであり、自分自身の好みが他者にとっても信頼できる指針であるという黄金律の前提を逆転させます。それはまず、相手がどのようにコミュニケーションを好み、フィードバックを受け取り、意思決定を行うかを理解し、その上で自分のスタイルを相手に合わせて適応させることを求めます。
  2. 自分自身のスタイルの好みを他者に開示する
    自分が情報を最もよく受け取る方法を人々に伝える――そうすれば彼らもあなたにプラチナ・ルールを返せる。
    プラチナ・ルール
  3. ストレス下でスタイルがどう変化するかを認識する――自分自身のものも含めて
    誰もがプレッシャーの下では自分のスタイルのより極端なバージョンになる――ベースラインではなくそれに備える。
    プラチナ・ルール
  4. 優先順位をつけて実行する
    過負荷のとき、唯一最優先のものを名指しし、それを解決してから次へ進む。
    エクストリーム・オーナーシップを実践する
  5. 強い感情の後に回復し、再充電する
    感情のピークの後には、意図的に回復の時間を取る——強い高ぶりはリソースを消耗させる。
    90秒ルールを実践する
  6. 自分のコミットメントを監査し再交渉する
    自分が同意してきたことを定期的に見直し、できないことを正直に排除する。
    ドゥー・イット・トゥモローを実践的に理解する
  7. 圧倒されたときに本質へ立ち返る
    複雑さやプレッシャーが急上昇したとき、本当に重要な一つか二つのことは何かを問い——それだけを行う。
    樸(ぼく):道教の簡素さと素朴な木材
  8. ペースと率直さを相手に合わせて適応させる
    話す速さと、情報をどれだけ率直に届けるかを、相手が受け取れるものに合わせる。
    プラチナ・ルール
  9. 話す前に相手の好むスタイルを特定する
    情報をどう届けるかを決める前に、相手がどうそれを受け取ることを好むかを読み取る。
    プラチナ・ルール
  10. 二次的な資源を追うより、まず主要な資源を守ることを優先する
    脅威にさらされているときは、たとえ二次的な利益を犠牲にしてでも、健康、重要な人間関係、収入といった最も基盤的な資源をまず守る。
    資源保存理論を実践する

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