コーチングプラクティス： リフレクティブ・リスニング(聞き返し)

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「リフレクティブ・リスニング(聞き返し)」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 聞いたことを反映して返す
   話し手の感情と内容を映し出し、彼ら自身の声を正確に聞けるようにする。
   アクティブ・リスニングを実践する
2. 意味を加える複雑な反映を行う
   複雑な反映は話し手がはっきりとは言わなかった意味を加える——言葉だけでなく、それが意味しているように思えることを反映し、それから合っているか確認する。
   リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法
3. シンプルな反映を使って正しく聞けたことを確認する
   キーワードやフレーズを、質問としてではなく穏やかな確認として繰り返す。
   リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法
4. 同意ではなく理解を確認してフィードバックを締めくくる
   「同意しますか?」ではなく「そこから何を受け取りましたか?」と尋ねる。
   フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
5. 事実に取り組む前に感情を認める
   人は自分の感情が受け止められたと感じるまで、あなたの内容を聞くことができない。
   理解のためのループ(難しい会話)
6. 相手が話し続けるようミラーリングする
   タクティカル・エンパシーの技法：相手が最後に言った言葉を質問形式で繰り返すことで、あなたが会話の方向を決めなくても相手が話し続けられるようにする。
   タクティカル・エンパシー
7. 他者への純粋な好奇心
   話す順番を待つのではなく、本物の質問をして耳を傾ける。
   グッドライフ:ハーバード研究から得られる教訓
8. アイ・ステートメントの後に明確な要求を続ける
   要求のないアイ・ステートメントは問題を表現するだけで、解決への道筋を示しません。
   アイ・ステートメント:防御反応を引き起こさずに自分を表現する方法
9. 学びの姿勢を取る
   「何が起きたか私は知っている」を「あなたにとって何が起きたかを理解したい」に交換する。
   難しい会話を実践する
10. 状況に応じた適切な水準の認め方を使う
    自分の認め方を、実際に真実であること——表面的な同意なのか、感情の承認なのか、深い理解なのか——に合わせる。
    GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル

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