コーチングプラクティス: あえて反対意見を言う役を立てる

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 明示的な悪魔の代弁者役を任命する
    一人に計画に反対する正式な仕事を与える——反対意見を個人的なものではなく構造的なものにする。
    レッドチーミング:失敗する前に計画をストレステストする
  2. 生産的なイデオロギー的対立に取り組む
    対立を避けるチームは意見の相違を避けているのではなく、それを埋めており、そこで恨みとなり悪い決定に育っていく。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  3. 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
    チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
    チームにおける心理的安全性
  4. 見せかけのコンセンサスではなく、本物のコミットメントを得る
    対立を避けるチームはしばしば沈黙を合意と勘違いする——見せかけのコンセンサスは実行にとって破滅的である。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  5. 両開きのドアでは、反対しつつコミットする
    反対意見を十分に述べ、その後グループの決定にコミットして、本気で試してみる。
    両開きのドア
  6. 明示的かつ具体的に意見を求める
    「何か考えは?」ではなく「この計画のどこが弱いと思う?」と特定のトピックについて率直な意見を求める。
    チームにおける心理的安全性
  7. 上司に建設的に反対する
    自分の反対意見を明確に述べ、理由を伝え、その上で決定にコミットする — 正直さも忠誠心も犠牲にせずに。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  8. 挑戦者の安全性を育てる——異議と挑戦が罰されず歓迎される
    決定に疑問を呈し、リーダーに挑戦し、異議を唱えることが本当に安全な環境をつくる。
    心理的安全性の4段階
  9. あなたに反論してくれる真実追求のグループを見つける
    関係の中で自分の役割が、あなたを検証することではなく、あなたの推論に挑戦することである人々に囲まれる。
    ベットする思考
  10. 不快な視点を持つ人々に声を与える
    システムが黙らせたい反対意見や周縁的な声を積極的に浮かび上がらせ、守る。
    アダプティブ・リーダーシップ実践入門

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