コーチングプラクティス: 共感と責任を切り分けて考える

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 誰かの痛みを感じることと、それを所有することを区別する
    誰かの失望を防ぐ責任を負わなくても、それを気にかけることはできる。
    ノーと言うこと、境界線を保つこと
  2. 自分の側を加える前に、相手の現実を検証する
    自分の側から何かを説明する前に、相手が経験したことを反映する。
    謝罪の技法
  3. 問題解決の前に感情のトーンをミラーリングする
    分析やアドバイスを提供する前に、相手の感情状態を言葉にする、または合わせる。
    ミラーリングとマッチングを実践する
  4. その感情を正当なものとして認める
    相手の感じていることが理にかなっていることを認める——相手の結論に同意する必要はない。
    ホールディング・スペース
  5. ネガティブ・アサーション(自分の過ちを落ち着いて認める)
    本当の過失を過剰な謝罪や恥に崩れ落ちることなく、率直に認める。
    アサーティブネス・トレーニングを実践する
  6. 解決する前に調律する
    まず相手の感情とペースに合わせる――解決策は相手が「わかってもらえた」と感じたあとにしか届かない。
    コ・レギュレーション:他者の神経系から落ち着きを借りる
  7. 認める:相手の視点の中で理にかなっている部分を認める
    相手の経験を踏まえれば理解できる部分を見つけ——それを言葉にする。
    GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
  8. 屈服のためではなく、鎮めるために共感を使う
    すべての要求に同意することなく、子どもの感情状態を名指しする——共感と限界は両立できる。
    協働的問題解決(ロス・グリーン)
  9. if-thenプランで主体的な反応を事前にコミットする
    『もし〔挫折〕なら、〔自分の行動〕』を事前に決めることで、逆境が諦めではなく行動の合図となるようにする。
    統制の所在:主体感覚を築く
  10. 認知的再評価を通じてリフレーミングする
    ストレス要因の解釈方法――その意味、範囲、永続性――を変えることで、その感情的影響を変える。
    レジリエンスを築く実践

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