コーチングプラクティス: 理由を伝えると抵抗が減る理由

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 何をするかの前になぜかを説明する
    依頼の背後にある理由を共有することで、知覚された命令を情報に基づいた選択へと変える。
    心理的リアクタンス: 反発反射と向き合う
  2. 動機づけられた推論
    Ziva Kundaらによって広く研究された動機づけられた推論とは、証拠が導く先ではなく、自分が到達したい結論に向かって推論する傾向のことだ。それは意識的な欺瞞ではない——脳は、好ましい結論のために本当に感じられる論拠を生み出す。検出と構造化された偏見除去の技法はそれを減らすが、なくすことはできない。気づきだけでは不十分だ。
  3. 心理的リアクタンス: 反発反射と向き合う
    1966年にジャック・ブレームが提唱した心理的リアクタンスとは、自由な行動が脅かされたり奪われたりしていると人が知覚したときに喚起される動機的状態のことだ。予測される結果は、その自由を取り戻したいという衝動だ — しばしば禁じられたことをすることや、忠告を拒絶することによって。中核となる現象についての研究基盤は堅実であり、自己動機づけとコーチングへの応用はその基盤を踏まえた中程度の実践的な裏付けを持つ。
  4. リアクタンスの閾値を下回るまで依頼を小さくする
    小さな依頼はめったに自由への脅威に感じられない。大きな要求はほとんどいつもそう感じられる。
    心理的リアクタンス: 反発反射と向き合う
  5. 抵抗を声に出して名指しする
    反発を認めることはそれを解消する。反論することはそれを増幅させる。
    心理的リアクタンス: 反発反射と向き合う
  6. オッカムの剃刀:よりシンプルな説明を選ぶ
    オッカムの剃刀とは、他の条件が同じなら、不必要な仮定が少ない説明の方が望ましいというヒューリスティックです。それは正しさを保証するものではありません ― 世界は時に本当に複雑です ― しかし、過剰適合、陰謀論的思考、そして精緻な理論を維持することの認知的な負担に対する防御になります。
  7. 命令を本物の選択肢に置き換える
    依頼を義務ではなく選択肢としてフレーミングし、自由への脅威を無効化する。
    心理的リアクタンス: 反発反射と向き合う
  8. 望ましい行動の摩擦を減らす
    健康的な選択を、不健康な選択より2ステップ少なくする。
    ナッジ理論実践ガイド
  9. 単一原因の罠に抵抗する
    シンプルであることは必ずしも単一の原因を意味しない ― 時には最もシンプルで誠実な答えは『複数の寄与要因』だ。
    オッカムの剃刀:よりシンプルな説明を選ぶ
  10. 始める前に方向性ゴールと正確性ゴールを区別する
    何かについて推論する前に、自分が特定の答えに到達しようとしているのか、正しい答えに到達しようとしているのかを問う。
    動機づけられた推論

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