デジタル環境を監査し、再設計する

あなたのスマホとパソコンは、あなたの注意を最大化するよう最適化するエンジニアによって設計されている — 物理的な空間と同じように監査しよう。

Why it works

デジタル環境は物理的な環境と同じ手がかり-欲求-報酬の構造を使うが、大規模なチームによってエンゲージメントを最大化するよう設計されている。通知、フィード、アプリの配置は、健康や生産性の行動と直接競合する高刺激の報酬への摩擦最小化された経路である。デジタル環境を物理的な環境と同じ意図性をもって扱うこと — 手がかりを取り除き、摩擦を加え、デフォルトを設定すること — は、ほとんどの人が最も構造を持たない領域に環境デザインを適用することである。

How to do it

1. スマホのホーム画面を監査する:望まない行動を引き起こすアプリをすべて削除し、望む行動に役立つアプリだけを残す。
2. 必須ではない通知をすべてオフにする — 各通知は他者のスケジュールで発動する外部から設計された手がかりである。
3. アプリタイマーやグレースケールモードを摩擦の追加として使い、集中と睡眠の間は「おやすみモード」をデフォルトに設定する。

エビデンス

スクリーンタイムと通知の研究は、通知の量とアプリへのアクセスのしやすさがデジタル行動の持続時間を予測することを示している。通知を減らす、あるいはソーシャルメディア利用の摩擦を増やす介入は、実験的な環境で確実に利用を減らす。 (observational)

デジタル環境介入研究のほとんどは短期的で自己申告に基づく。長期的な行動変容には、一度きりの監査ではなく持続的な構造的変化が必要である。

出典

• Kushlev & Dunn (2015), checking email less frequently reduces stress, Computers in Human Behavior

よくある間違い

いくつかのアプリを削除しても通知とアラートをオンのままにしておくこと — 通知はアプリの削除が排除しようとしていた手がかりへの接触のほとんどを再導入してしまう。