デフォルトを意図的に設定する
誰も選ばなかったときに何が起きるかは強力なフレームです——それを意図的に選ぶ。
Why it works
デフォルトは暗黙の推奨として機能し、惰性と損失回避を利用します。デフォルトから逸脱することは能動的な損失のように感じられるため、たいていの人はそのままとどまります。デフォルトは決定全体をフレーミングするので、偶然に任せるのではなく、本当により良い選択肢に向けて設定すべきです。
How to do it
- 何も選ばなかった場合に自動的に起きる選択肢を特定する。
- その人に本当に最も資する選択肢にデフォルトを設定する。
- オプトアウトを簡単で透明にしておき、デフォルトが人を導きこそすれ、閉じ込めないようにする。
エビデンス
デフォルト効果は行動経済学において最も強力で、最もよく再現されている発見の一つである(例:オプトインとオプトアウトの参加率は劇的に異なる)。 (rct)
デフォルトは強制的になりうるほど強力です。倫理的な線引きは、その人の利益のために設定し、オプトアウトを本当に簡単にしておくことにあります。
よくある間違い
デフォルトを偶然に任せてしまい、惰性が最初にたまたま設定されたものへと静かに人々を導いてしまうこと。