仕組みを内発的モチベーションへとフェードさせる
ゲーム的な仕組みを使って始め、行動それ自体が報酬になるにつれて、意図的にそこから離れていく。
Why it works
ゲーム的な仕組みは足場として理解するのが最も適切です。行動を始動させるには有用ですが、内発的モチベーションが引き継げるようになったあとも残しておくと有害です。ポイントと外的な報酬を意図的に減らしながら、行動が本来持つ満足を強調することは、モチベーションを外的なものから内的なものへ移し、報酬を取り除くと行動も取り除かれてしまうという過剰正当化の罠を避けます。
How to do it
- まだ内発的に報われていない行動に対してのみ、仕組みを使い始める。
- 一貫性が築かれるにつれて、突然止めるのではなく、外的な報酬を段階的に減らしていく。
- 内発的な見返り(エネルギー、誇り、アイデンティティ)に積極的に気づき、名前をつけ、それがモチベーションの役割を引き継げるようにする。
エビデンス
自己決定理論と過剰正当化の文献は共に、内発的モチベーションが外発的なものより持続的であること、そして外的な報酬は控えめに使い、段階的に減らすべきであることを支持している。明示的な「フェードアウト」計画は、その証拠への直接的で十分に根拠づけられた対応である。 (rct)
実際に働く過剰正当化:フェードの要点全体は、外的な報酬への長期的な依存が、習慣を一生涯支える内的なモチベーションを締め出すリスクを冒すという点にあります。
出典
- Deci, Koestner & Ryan (1999), meta-analysis on rewards and intrinsic motivation, Psychological Bulletin
- Ryan & Deci (2000), self-determination theory, American Psychologist
よくある間違い
ポイントと報酬を永続的に残したままにすること。それにより習慣が外的なインセンティブに依存し続け、ゲーミフィケーションが止まった瞬間に崩壊してしまう。