他者の成長を第一に置く
「彼らがどう自分の成功を助けるか」ではなく、「自分がこの人の成功をどう助けるか」から始める。
Why it works
リーダーのデフォルトの動きが、成果を引き出すことではなく人を育てることであるとき、それは支援と成長への基本的な心理的ニーズを満たし、それは自己決定研究において内発的動機づけと結びつけられる。人々は本物の投資に対してコミットメントで応え——互恵の規範が奉仕を裁量的な努力へと変える。
How to do it
- 1対1の前に、自分が何を必要としているかではなく、この人が成長するために何が役立つかを自問する。
- 各人の課題だけでなく、目標を理解するために本当の時間を使う。
- 自分の成功を、部分的には周りの人々がどれだけ発達しているかで測る。
エビデンス
メタ分析的な研究は、サーバント・リーダーシップが部下の職務態度、パフォーマンス、組織市民行動と肯定的に関連していることを発見しており、しばしば変革型リーダーシップを超えて。 (observational)
文献は主に横断的で自己報告に基づいている。それは連関を示すのであって、明確な因果関係ではなく、共通方法バイアスに脆弱である。
出典
- Eva et al. (2019), "Servant Leadership: A systematic review", The Leadership Quarterly
よくある間違い
「まず奉仕する」を自己消去として扱うこと——燃え尽き、助けたかった人々に恨みを抱くまで、成果と自分自身のニーズを無視すること。