委任型——指示と決定の両方を引き渡す

スキルがあり熱心なパフォーマーには、目標と権限を与え、その後は手を引く。

Why it works

有能で意欲的な人にとって、重い関与は純粋なコストである——それは彼らを遅らせ、不信を示し、あなたの注意を消費する。決定をタスクと共に委任することは、リーダーを解放し、高いパフォーマーの自律性への欲求を満たし、それが彼らの関与を持続させる。

How to do it

1. 結果と境界に合意し、それからその中での決定を移す。
2. 頻繁な確認を、彼らがいつ問題を表に出すかについての明確な合意に置き換える。
3. 利用可能であり続けるが、彼らにやり方と決定の両方を所有させる。

エビデンス

高いパフォーマーへの委任と自律性は、モチベーションとパフォーマンスに関するエンパワーメントと自己決定の発見と整合している。これが「R4/D4」でのみ正しいスタイルだという段階的な主張は、モデルの枠組みであり、検証された結果ではない。 (mechanistic)

エンパワーメントの恩恵は一般に支持されている。モデルの正確な段階とスタイルのマッチングが、実証的な確認を欠いているものである。

出典

• Spreitzer (1995), psychological empowerment and performance (general empowerment evidence)

よくある間違い

すべてに承認を要求し続けながらそれを委任と呼ぶこと——本物の委任は決定を移すのであり、単に労働だけを移すのではない。