指示型——熱意ある初心者への高い指示
新しく熱心だがスキルのない人には、明確で具体的な指示と厳密な構造を与える。
Why it works
意欲のある初心者は主に情報を欠いているのであり、意欲を欠いているのではない。重い指示——明確な指示、定義されたステップ、密接な確認——は初期のミスの原因となる曖昧さを減らし、その初期の熱意が混乱によって押しつぶされるのを守る。彼らのコミットメントはすでに高いため、支援は軽くて済む。
How to do it
- 何を、どうやって、いつまでにを明示的に説明する。彼らが推測してくれると想定しないこと。
- 初期のうちは頻繁に確認する。ミスが安く済むうちに。
- 彼らがまだ必要としていない感情的なサポートを積み重ねることに抵抗する——彼らが必要としているのは明確さだ。
エビデンス
初心者への高い構造化は認知負荷とワークドエグザンプルの研究と整合しており、それは初心者が発見よりも明示的なガイダンスからより恩恵を受けることを示している。「S1」との具体的なマッチはモデルによるその発見への上乗せである。 (mechanistic)
指導的支援の原則はよく支持されている。それを名指しされた「指示型」の象限にマッピングすることが検証されていない部分である。
出典
- Kirschner, Sweller & Clark (2006), why minimal guidance fails for novices, Educational Psychologist
よくある間違い
熱心な初心者の熱意を能力と誤認し、彼らを支援なしに放り込んでしまい、その予測可能な失敗を人格の欠陥として読んでしまうこと。
IX Coach でこれを実践する
More practices for 実践できるシチュエーショナル・リーダーシップ
- 人ごとではなくタスクごとに準備度を評価する
その人全体ではなく、目の前の具体的なタスクについて能力とコミットメントを評価する。
- コーチング型——不満を感じ始めた学習者への高い指示と高い支援
初期の熱意が落ち込む一方でスキルがまだ形成途中のとき、明確な指導と積極的な励ましを組み合わせる。
- 支援型——指示を引き、支援を高いまま保つ
有能だが慎重なパフォーマーには、指示を軽くし、自信を後押しする。
- 委任型——指示と決定の両方を引き渡す
スキルがあり熱心なパフォーマーには、目標と権限を与え、その後は手を引く。
- スタイルを切り替える柔軟性を築く
モデルが実際に要求するスキルはスタイルの幅である——ほとんどのリーダーは一つのデフォルトを過剰に使っている。