スタイルを切り替える柔軟性を築く
モデルが実際に要求するスキルはスタイルの幅である——ほとんどのリーダーは一つのデフォルトを過剰に使っている。
Why it works
一つのスタイルしかできなければ、枠組み全体が崩壊する。転用可能な恩恵はメタ認知的なものである:自分のデフォルト(通常は自分がリードされたいと思うスタイル)に気づき、意図的に他のスタイルへと自分を広げること。四象限の処方箋がぐらついているとしても、応答を人に意図的にマッチさせるという習慣には本物の価値がある。
How to do it
- 自分自身のデフォルトのスタイル——自動的に手を伸ばすもの——を特定する。
- やり取りの前に、このタスクとこの人物が実際にどのスタイルを求めているかを意図的に問う。
- 最も自然に感じられないスタイルを練習する。それらが自分の死角だからだ。
エビデンス
シチュエーショナル・リーダーシップモデル全体の直接的な検証は、スタイル-準備度のマッチングが結果を改善するという中心的な予測を、概ね支持できていない。レビューは、その人気にもかかわらず弱く一貫性のない実証的裏付けを記述している。 (anecdotal)
これはモデルの核となる正直なポイントである:広く教えられているが、マッチング仮説は繰り返し検証に失敗してきた。正確な処方箋ではなく、適応性の習慣を使うこと。
出典
- Thompson & Vecchio (2009), test of situational leadership theory, The Leadership Quarterly (limited support)
- Vecchio (1987), empirical examination of situational leadership theory, J. Applied Psychology
よくある間違い
四角のグリッドを検証されたアルゴリズムとして扱い、それを厳格に適用すること——アプローチを変化させるための緩やかなプロンプトとして使う代わりに。
IX Coach でこれを実践する
More practices for 実践できるシチュエーショナル・リーダーシップ
- 人ごとではなくタスクごとに準備度を評価する
その人全体ではなく、目の前の具体的なタスクについて能力とコミットメントを評価する。
- 指示型——熱意ある初心者への高い指示
新しく熱心だがスキルのない人には、明確で具体的な指示と厳密な構造を与える。
- コーチング型——不満を感じ始めた学習者への高い指示と高い支援
初期の熱意が落ち込む一方でスキルがまだ形成途中のとき、明確な指導と積極的な励ましを組み合わせる。
- 支援型——指示を引き、支援を高いまま保つ
有能だが慎重なパフォーマーには、指示を軽くし、自信を後押しする。
- 委任型——指示と決定の両方を引き渡す
スキルがあり熱心なパフォーマーには、目標と権限を与え、その後は手を引く。