構造化されたデブリーフの質問を使ってあらゆる振り返りを導く

「どうだった?」を、サイクルの各段階を進む具体的な質問に置き換える。

Why it works

オープンエンドな振り返り(「どうだった?」)は、感情的に最も印象に残ったもの——通常は最良または最悪の瞬間——を呼び起こし、そこで止まってしまう傾向があります。構造化されたデブリーフの質問は、経験全体と複数の認知操作(想起、観察、一般化、計画)にわたる想起を強制し、自由形式のレビューよりも豊かで行動に移せる振り返りを生みます。

How to do it

1. コルブの各段階に1つずつ、4つの質問を使う:(1)「正確に何が起きたか?」(2)「異なる角度から何に気づいたか?」(3)「これはどんな一般原則を示唆しているか?」(4)「次回は何を違うやり方でするか?」
2. 考えるだけでなく、書く——外在化は、心が見過ごしてしまう結論を捉える。
3. 答えは短くする:各質問に2〜3文で十分、完全なサイクルを生み出せる。

エビデンス

構造化されたデブリーフは、軍事的・教育的な場面において非構造化されたものより、学習とパフォーマンス向上を生み出す点で優れています。4つの質問の構造はコルブサイクルをデブリーフのプロトコルとして実行に移すものです。 (observational)

デブリーフの研究は主にチーム/組織の文脈でのものです。個人での応用は同じ構造的原則から外挿されています。

出典

• Ellis & Davidi (2005), after-event reviews, Journal of Applied Psychology

よくある間違い

デブリーフの時間すべてを段階1(何が起きたか)に費やし、それを完全なレビューとして扱い、段階2から4に手をつけないこと。