注意を奪うアプリに摩擦を加える

気を散らすアプリを開くのに必要な労力を増やし、デフォルトの経路が最も抵抗の少ないものにならないようにする。

Why it works

行動経済学の研究（ターラー＆サンスティン）は、デフォルトと摩擦の効果が行動を形作る最も強力な要因の一つであることを示している――人々は一貫して最も抵抗の少ない経路を取る。アテンション・エコノミーのプラットフォームは、あらゆる接点（ホーム画面の配置、ワンクリックアクセス、自動再生）で摩擦を最小化している。摩擦を加えることはこれを逆転させる：アプリをホーム画面から移動させたり、遅延を加えたり、パスワードを要求したりすることで、選択を自動的なものではなく意図的なものにする。

How to do it

1. 電話のホーム画面からソーシャルメディアアプリを削除し、最後のページのネストされたフォルダに移動させる。
2. ブラウザでソーシャルメディアからログアウトし、訪問のたびにログインが必要になるようにする。
3. コンテンツ公開のためにまだ必要なプラットフォームからフィードを取り除くブラウザ拡張機能（News Feed Eradicatorなど）を使う。
4. 作業時間中は電話をグレースケールモードに設定する――色の低減は報酬の顕著性を下げる。

エビデンス

選択アーキテクチャとデフォルト／摩擦研究（ターラー＆サンスティン、ジョンソンら）は一貫して、摩擦を増やすことが標的行動を減らすことを示している。様々な摩擦介入（誘惑的な選択肢へのアクセスに意図的な行動を要求するなど）の研究は測定可能な行動効果を示している。 (observational)

ほとんどの摩擦研究は経済学と健康の意思決定に関するものだ。スマートフォン／ソーシャルメディア使用の摩擦ベースの削減に関する直接的な研究はまだ発展途上にある。メカニズムの外挿は原則に基づいている。

出典

• Thaler & Sunstein (2008), Nudge — foundational work on choice architecture and defaults
• Johnson & Goldstein (2003), defaults in organ donation — demonstrating powerful default effects

よくある間違い

アプリを電話から削除しても、ブラウザから自由にアクセスできてしまうこと――摩擦はすべてのアクセスポイントに加える必要があり、一つだけではいけない。