各完済イベントを意図的かつ具体的に祝う

債務がゼロになったら、それを記す——完済イベントは中核となるモチベーションのメカニズムであり、スキップせずに体験されなければならない。

Why it works

スノーボール法のアバランチ法に対する優位性は、より早い完済イベントを生み出すことにある。これが予測されたモチベーションの向上を生むためには、そのイベントは単なる数値の変化ではなく本物の完了として登録される必要がある。ゴール勾配効果に関する研究は、目標が完了に近づくにつれてモチベーションが高まることを示している。祝うことは完済を、そのゴール勾配を引き起こす目立つ終着点に変える。祝うことをスキップすることは、この方法の設計が依存しているモチベーションの信号を取り除いてしまう。

How to do it

1. スノーボールを始める前に、各完済をどう記すかをあらかじめ決める:特定の食事、パートナーへの通知、目に見えるチャートの更新など。
2. 最後の支払いが確定した日に祝いを行う——(以前は悪かったことを暗示する)報酬としてではなく、完了の記しとして。
3. その債務を物理的あるいはデジタルのリストから消したり線を引いたりし、その完済が視覚的に恒久的なものになるようにする。
4. その完済を、その重要性を認識してくれる少なくとも一人と共有する。

エビデンス

ゴール勾配効果——完了が近づくにつれてモチベーションが高まる——は、ロイヤルティプログラム、貯蓄目標、完了タスクにわたって十分に文書化されている。完了イベントを記すことは、連続的なプロセスではなく目立つ終着点を作ることでこれを活用する。 (observational)

ゴール勾配研究は主に単純なロイヤルティタスクに関するものである。複数年にわたる債務返済への一般化はもっともらしいが、その文脈でのモチベーションの高まりの大きさは直接研究されていない。

出典

• Kivetz, Urminsky & Zheng (2006), goal-gradient hypothesis resurrected, Journal of Marketing Research

よくある間違い

完済を中間ステップとして扱い、完了を一時停止して味わうことなく即座に次の債務に集中してしまうこと——これはスノーボール法が生み出すよう設計されたモチベーションのイベントを抑制する。