抽象化することで購入を冷ます
商品を「クール」で抽象的な言葉で見て、それが判断を左右する前に渇望を薄める。
Why it works
商品への欲求は、ホットで感覚的、鮮やかな言葉(触感、匂い、今すぐ手に入れること)で表象されるときに最も強い。自制に関する研究のホット・クールシステムの枠組みは、同じ商品を抽象的に――そのカテゴリー、ラベル、労働時間換算のコストとして――表象することが、意志力を必要とせずに動機づけの引力を減らすことを示している。脳は表象が異なれば異なる読み方をし、クールな表象は単純により少ない渇望しか生まない。
How to do it
- 商品を抽象的な言葉で再構成する。「それは6時間分の労働だ」「それは[カテゴリー]だ」のように。
- 手にしたときの感じではなく、その物が「何であるか」を書き出す。
- その物は何でできているか、どこに置かれるか、いつ当たり前のものになるかを問う。
エビデンス
ホット/クールの区別はMetcalfeとMischelの理論モデルと、それを支持する満足の先延ばしに関する研究に由来する。抽象的(クールな)報酬の解釈は、鮮やかな(ホットな)焦点に比べて、子どもたちが待てる能力を確実に高めた。 (observational)
これらは主に子どもと食べ物の報酬を対象とした実験室での知見である。成人の財務的な判断における直接的な追試は限られているが、解釈の仕組みそのものは一般化する。
出典
- Metcalfe & Mischel (1999), "A Hot/Cool-System Analysis of Delay of Gratification," Psychological Review
よくある間違い
決断の最中に商品を眺めたり、レビューを読んだり、所有した姿を想像したりすること。これはホットな表象であり、欲求を減らすのではなく増幅させる。
IX Coach でこれを実践する
More practices for マシュマロ・テストとあなたのお金
- 買う前に自分の現在バイアスに名前をつける
脳は体系的に「今」を過大評価すると認識する――名前をつけることでその力は弱まる。
- 未来の自分を鮮やかで具体的にする
鮮やかで詳細な未来の自分のイメージは、目の前の誘惑とより効果的に競り合える。
- 支払いの痛みを使って支出を遅くする
現金で払う(または実際の数字を見る)ことは損失回避を活性化させ、無意識の支出を減らす。
- 誘惑が訪れる前に、未来志向の選択を固定する
動機づけられ落ち着いているうちに事前にコミットし、未来の衝動的な自分がそれを覆せないようにする。
- 価格を労働時間または将来価値に翻訳する
価格を具体的な言葉――労働時間や複利成長――に変換し、本当のコストを見える化する。
- 必須ではない購入に24時間(または72時間)ルールを適用する
設定した閾値を超える予定外の購入を完了する前に、決まった期間待つ。