Práticas de coaching para erro de atribuição na comunicação

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para erro de atribuição na comunicação, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Perceba o erro de atribuição
    Note quando você está explicando o comportamento de alguém pelo caráter dela em vez de pela situação.
    Interpretação Generosa
  2. Presuma por padrão que você foi mal-entendido
    Depois de qualquer mensagem importante, presuma que ela foi recebida de forma diferente do que você pretendia — e confira.
    Viés de Comunicação da Proximidade
  3. Aprenda as três dimensões da atribuição
    Diagnostique toda explicação de fracasso como interna/externa, estável/instável e global/específica — depois pergunte qual dimensão você pode mudar.
    Retreinamento Atribucional, na Prática
  4. Capture e redirecione atribuições em tempo real
    Perceba a frase atribucional se formando na sua cabeça — e a substitua antes que se torne a explicação armazenada.
    Retreinamento Atribucional, na Prática
  5. Torne as atribuições específicas, não globais
    Mantenha a explicação do fracasso no domínio onde ocorreu — resista a deixá-la se espalhar para um veredito sobre todo o seu ser.
    Retreinamento Atribucional, na Prática
  6. Personalização e autoculpa
    Assumir responsabilidade pessoal excessiva por eventos negativos que estavam parcial ou totalmente fora do seu controle.
    Distorções Cognitivas: Os Erros de Pensamento por Trás da Ansiedade e da Depressão
  7. Viés de Comunicação da Proximidade
    O viés de comunicação da proximidade é a tendência de nos comunicarmos com menos cuidado com pessoas que conhecemos bem, presumindo que elas vão nos entender só porque nos conhecem. Boaz Keysar e colegas mostraram, em experimentos controlados, que a proximidade não melhora de fato a precisão da comunicação — ela apenas aumenta a confiança de que fomos compreendidos, criando uma lacuna entre a clareza percebida e a real que é maior justamente em nossos relacionamentos mais importantes.
  8. Assuma caridade atribucional para o comportamento dos outros
    Quando alguém age de um jeito que parece errado, gere primeiro uma explicação situacional antes de uma disposicional.
    Realismo Ingênuo: Por Que Todo Mundo Acha Que Vê as Coisas Como Elas São
  9. Corrija a culpa adicionando responsabilidade própria
    Ao culpar, adicione um relato honesto da sua própria contribuição ao problema.
    O Modelo Satir
  10. Distinga causas de sistema de causas individuais na análise
    A maioria dos fracassos tem causas de sistema e causas individuais; corrigir só o indivíduo deixa o sistema produzir o mesmo resultado de novo.
    Revisão Pós-Ação: A Ferramenta do Exército dos EUA para Aprendizado Contínuo

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