Práticas de coaching para flexibilidade nos modos de lidar com conflitos
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para flexibilidade nos modos de lidar com conflitos, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Identifique seu modo de conflito padrão
Antes de poder escolher um modo, você precisa saber qual usa automaticamente.
O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI) - Reconheça quando mudar de modo no meio do conflito
O modo certo no início de uma conversa pode não ser o certo dez minutos depois.
O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI) - Escolha seu estilo deliberadamente
A verdadeira habilidade não é um estilo favorito — é combinar o estilo com a situação em vez de recorrer ao padrão.
Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos - Use Competir quando velocidade ou segurança importam mais que engajamento
Competir — alta assertividade, baixa cooperação — é apropriado quando a decisão é urgente, de alto risco e não está aberta a debate.
O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI) - O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
O TKI identifica cinco modos de gestão de conflito — Competir, Colaborar, Comprometer-se, Evitar e Acomodar — ao longo de dois eixos: quão assertivo você é ao buscar suas próprias necessidades e quão cooperativo é ao atender às dos outros. Nenhum modo é universalmente o melhor; a habilidade é saber qual se encaixa na situação e conseguir mudar deliberadamente, em vez de recorrer por padrão a um modo sob pressão. - Competição (assertivo, não cooperativo)
Persiga sua própria posição com firmeza quando velocidade, princípio ou risco superam o custo do relacionamento.
Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos - Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
O modelo de resolução de conflitos mais usado é o modelo Thomas-Kilmann, que mapeia o comportamento em conflito em dois eixos — o quanto você afirma suas próprias necessidades (assertividade) e o quanto coopera com as do outro (cooperatividade) — resultando em cinco estilos de resolução de conflitos: competição (assertivo, não cooperativo), colaboração (assertivo e cooperativo), acomodação de meio-termo (moderado em ambos), evitação (não assertivo, não cooperativo) e acomodação (cooperativo, não assertivo). "Modelo" e "estilos" nomeiam a mesma coisa em granularidades diferentes: o modelo é a grade de dois eixos, e os cinco estilos são os modos que ela produz. Nenhum é "o melhor": cada um se encaixa em certas situações, e a habilidade está em escolher deliberadamente em vez de recorrer sempre ao estilo que você sempre alcança. Existem outros modelos de resolução de conflitos — negociação baseada em interesses, o modelo de dupla-preocupação do qual a grade TKI descende — mas Thomas-Kilmann é o que a maioria das pessoas quer dizer. É uma estrutura amplamente usada e um instrumento de autorrelato, não uma intervenção testada por resultados. - Acomode relacionamentos — mas não à custa de interesses importantes
Acomodar é apropriado quando você estava errado, o assunto é trivial, ou preservar o relacionamento supera seu interesse no resultado.
O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI) - Use Comprometer-se — mas conheça seu custo oculto
O compromisso divide a diferença; é rápido, mas ambas as partes perdem algo e nenhuma fica totalmente satisfeita.
O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI) - Avalie seu nível atual de flexibilidade
Diagnostique de que lado do eixo flexibilidade–inflexibilidade você opera antes de tentar mudá-lo.
Flexibilidade Psicológica, na Prática
Preocupações relacionadas
- gestão flexível de conflitos
A verdadeira habilidade não é um estilo favorito — é combinar o estilo com a situação em vez de recorrer ao padrão.
Escolha seu estilo deliberadamente
- O instrumento de modos de conflito Thomas-Kilmann (TKI) com orçamento ajustado
O TKI identifica cinco modos de gestão de conflito — Competir, Colaborar, Comprometer-se, Evitar e Acomodar — ao longo de dois eixos: quão assertivo você é ao buscar suas próprias necessidades e quão cooperativo é ao atender às dos outros. Nenhum modo é universalmente o melhor; a habilidade é saber qual se encaixa na situação e conseguir mudar deliberadamente, em vez de recorrer por padrão a um modo sob pressão.
O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
- arquitetura de escolha durante um conflito
Competir — alta assertividade, baixa cooperação — é apropriado quando a decisão é urgente, de alto risco e não está aberta a debate.
Use Competir quando velocidade ou segurança importam mais que engajamento
- estilos de gestão de conflitos
O modelo de resolução de conflitos mais usado é o modelo Thomas-Kilmann, que mapeia o comportamento em conflito em dois eixos — o quanto você afirma suas próprias necessidades (assertividade) e o quanto coopera com as do outro (cooperatividade) — resultando em cinco estilos de resolução de conflitos: competição (assertivo, não cooperativo), colaboração (assertivo e cooperativo), acomodação de meio-termo (moderado em ambos), evitação (não assertivo, não cooperativo) e acomodação (cooperativo, não assertivo). "Modelo" e "estilos" nomeiam a mesma coisa em granularidades diferentes: o modelo é a grade de dois eixos, e os cinco estilos são os modos que ela produz. Nenhum é "o melhor": cada um se encaixa em certas situações, e a habilidade está em escolher deliberadamente em vez de recorrer sempre ao estilo que você sempre alcança. Existem outros modelos de resolução de conflitos — negociação baseada em interesses, o modelo de dupla-preocupação do qual a grade TKI descende — mas Thomas-Kilmann é o que a maioria das pessoas quer dizer. É uma estrutura amplamente usada e um instrumento de autorrelato, não uma intervenção testada por resultados.
Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
- modo padrão de lidar com conflitos
Antes de poder escolher um modo, você precisa saber qual usa automaticamente.
Identifique seu modo de conflito padrão
- cinco estilos de gestão de conflitos
O modelo de resolução de conflitos mais usado é o modelo Thomas-Kilmann, que mapeia o comportamento em conflito em dois eixos — o quanto você afirma suas próprias necessidades (assertividade) e o quanto coopera com as do outro (cooperatividade) — resultando em cinco estilos de resolução de conflitos: competição (assertivo, não cooperativo), colaboração (assertivo e cooperativo), acomodação de meio-termo (moderado em ambos), evitação (não assertivo, não cooperativo) e acomodação (cooperativo, não assertivo). "Modelo" e "estilos" nomeiam a mesma coisa em granularidades diferentes: o modelo é a grade de dois eixos, e os cinco estilos são os modos que ela produz. Nenhum é "o melhor": cada um se encaixa em certas situações, e a habilidade está em escolher deliberadamente em vez de recorrer sempre ao estilo que você sempre alcança. Existem outros modelos de resolução de conflitos — negociação baseada em interesses, o modelo de dupla-preocupação do qual a grade TKI descende — mas Thomas-Kilmann é o que a maioria das pessoas quer dizer. É uma estrutura amplamente usada e um instrumento de autorrelato, não uma intervenção testada por resultados.
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.