Práticas de coaching para modo padrão de lidar com conflitos

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para modo padrão de lidar com conflitos, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. Identifique seu modo de conflito padrão
   Antes de poder escolher um modo, você precisa saber qual usa automaticamente.
   O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
2. Reconheça quando mudar de modo no meio do conflito
   O modo certo no início de uma conversa pode não ser o certo dez minutos depois.
   O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
3. Competição (assertivo, não cooperativo)
   Persiga sua própria posição com firmeza quando velocidade, princípio ou risco superam o custo do relacionamento.
   Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
4. Use Competir quando velocidade ou segurança importam mais que engajamento
   Competir — alta assertividade, baixa cooperação — é apropriado quando a decisão é urgente, de alto risco e não está aberta a debate.
   O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
5. Escolha seu estilo deliberadamente
   A verdadeira habilidade não é um estilo favorito — é combinar o estilo com a situação em vez de recorrer ao padrão.
   Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
6. Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
   O modelo de resolução de conflitos mais usado é o modelo Thomas-Kilmann, que mapeia o comportamento em conflito em dois eixos — o quanto você afirma suas próprias necessidades (assertividade) e o quanto coopera com as do outro (cooperatividade) — resultando em cinco estilos de resolução de conflitos: competição (assertivo, não cooperativo), colaboração (assertivo e cooperativo), acomodação de meio-termo (moderado em ambos), evitação (não assertivo, não cooperativo) e acomodação (cooperativo, não assertivo). "Modelo" e "estilos" nomeiam a mesma coisa em granularidades diferentes: o modelo é a grade de dois eixos, e os cinco estilos são os modos que ela produz. Nenhum é "o melhor": cada um se encaixa em certas situações, e a habilidade está em escolher deliberadamente em vez de recorrer sempre ao estilo que você sempre alcança. Existem outros modelos de resolução de conflitos — negociação baseada em interesses, o modelo de dupla-preocupação do qual a grade TKI descende — mas Thomas-Kilmann é o que a maioria das pessoas quer dizer. É uma estrutura amplamente usada e um instrumento de autorrelato, não uma intervenção testada por resultados.
7. Meio-termo (moderado em ambos)
   Divida a diferença quando uma solução rápida, justa e boa o suficiente supera esperar pela perfeita.
   Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
8. Evitação (não assertivo, não cooperativo)
   Desvie ou adie o conflito quando o momento é ruim ou a questão não vale a pena engajar.
   Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
9. Use Evitar estrategicamente, não reflexivamente
   Evitar tem um lugar real — mas apenas quando o assunto é trivial, o momento é errado, ou é necessário esfriar a cabeça.
   O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
10. Use Comprometer-se — mas conheça seu custo oculto
    O compromisso divide a diferença; é rápido, mas ambas as partes perdem algo e nenhuma fica totalmente satisfeita.
    O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.