Práticas de coaching para estrutura de reparação de danos

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para estrutura de reparação de danos, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Faça as três perguntas restaurativas
    Comece toda conversa sobre dano com: quem foi ferido, do que essa pessoa precisa, e quem é responsável por atender a essas necessidades?
    Justiça Restaurativa (Howard Zehr)
  2. Envolva a comunidade afetada, não apenas as duas partes
    O dano raramente afeta apenas duas pessoas — inclua aqueles afetados pela onda de impacto.
    Justiça Restaurativa (Howard Zehr)
  3. Trate o conflito como manutenção, não como falha de manutenção
    Repare bem e rapidamente — porque como você termina um conflito importa mais do que como você o conduz.
    Comportamentos de Manutenção do Relacionamento
  4. Faça pequenos reparos durante o conflito — não apenas grandes desculpas depois
    Um toque, um tom mais suave, um breve "eu te amo" no meio da discussão é reparo — use-o.
    Tentativas de Reparo: A Chave de Gottman para Sobreviver ao Conflito nos Relacionamentos
  5. Justiça Restaurativa (Howard Zehr)
    A justiça restaurativa é uma abordagem ao dano que foca em reparar relacionamentos e atender às necessidades de quem foi prejudicado, em vez de punição. Desenvolvida por Howard Zehr e outros, ela faz três perguntas: Quem foi prejudicado? Do que essa pessoa precisa? Quem é responsável por atender a essas necessidades? Pesquisas sobre programas restaurativos mostram maior satisfação das vítimas e, em muitos contextos, menor reincidência em comparação com abordagens punitivas convencionais — embora os resultados variem conforme o contexto.
  6. Reparem rápida e completamente
    Não deixem que as feridas se acumulem — reparem em horas ou dias, não semanas.
    Relacionamentos de Funcionamento Seguro
  7. Tentativas de Reparo: A Chave de Gottman para Sobreviver ao Conflito nos Relacionamentos
    Uma tentativa de reparo é qualquer gesto — humor, um pedido de desculpas, um tom mais suave, um pedido de pausa — que tenta baixar a tensão do conflito antes que ele se espalhe. A pesquisa de John Gottman descobriu que se os casais faziam e aceitavam com sucesso tentativas de reparo era um marcador chave que separava casais estáveis de casais em sofrimento. Não é evitar o conflito o que mais importa; é a capacidade de reparar dentro dele.
  8. Planeje o reparo dos danos causados pelo comportamento
    Depois de entender a cadeia, faça um plano concreto para abordar o dano causado.
    Análise Comportamental em Cadeia: O Método DBT Para Entender Comportamentos-Problema
  9. Torne o dano visível através de uma declaração de impacto
    A pessoa que causou o dano precisa ouvir — em detalhes — o que o dano de fato causou à pessoa prejudicada.
    Justiça Restaurativa (Howard Zehr)
  10. Repare explicitamente depois de cada episódio do ciclo
    Todo episódio do ciclo precisa de um reparo de fechamento deliberado — não apenas o fim da briga.
    O Ciclo Perseguidor-Retraído, Explicado

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