Práticas de coaching para impacto versus intenção

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para impacto versus intenção, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Separe sua intenção do seu impacto
    "Não foi minha intenção" não muda o que a outra pessoa vivenciou — as duas coisas são verdadeiras.
    Looping para Compreensão (Conversas Difíceis)
  2. Separe o impacto da intenção
    Aborde o que realmente aconteceu — o impacto — sem decidir que sabe o porquê.
    A Navalha de Hanlon: Nunca Atribua à Malícia o que a Estupidez Explica
  3. Separe intenção de impacto
    Suas boas intenções não apagam o impacto que você teve — e as do outro não apagam o seu.
    Conversas Difíceis, na Prática
  4. Nomeie o impacto real em você ou na equipe
    Diga que efeito o comportamento teve — em você, nos outros, no trabalho.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática
  5. Defina intenções de implementação do tipo se-então para comportamentos-objetivo
    Especifique quando, onde e como você agirá — não apenas se pretende agir.
    Desconto Hiperbólico — Por Que o Seu Eu Futuro Sempre Sai Perdendo
  6. Aplique o teste de equivalência de resultado
    Pergunte: se o mesmo dano resultasse da ação versus da inação, qual você preferiria? A divergência revela o viés.
    Viés de Omissão — Por Que Não Fazer Nada Parece Mais Seguro Do Que Agir
  7. Reconheça quando o contraste está sendo usado em você
    A consciência do princípio do contraste é o antídoto — avalie opções contra um padrão independente, não a sequência apresentada.
    O Princípio do Contraste, na Prática
  8. Faça uma pausa antes de atribuir intenção
    Insira um intervalo deliberado entre um evento frustrante e sua interpretação dele.
    A Navalha de Hanlon: Nunca Atribua à Malícia o que a Estupidez Explica
  9. Gere a explicação caridosa
    Antes de reagir, pergunte o que uma pessoa razoável e bem-intencionada poderia ter querido dizer com isso.
    Interpretação Generosa
  10. O Princípio do Contraste, na Prática
    O princípio do contraste é a tendência perceptual de avaliar algo não em termos absolutos, mas em relação ao que veio imediatamente antes. Um preço, um pedido, um resultado — tudo parece maior ou menor dependendo da âncora que os precede. Robert Cialdini identifica isso como uma alavanca confiável na influência, e ela opera em grande parte fora da consciência.

Preocupações relacionadas

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