Práticas de coaching para observação versus interpretação no feedback
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para observação versus interpretação no feedback, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Convide uma resposta depois de entregar o SBI
Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
O Modelo de Feedback SBI, na Prática - Estabeleça propósito compartilhado antes de entregar a crítica
Enquadre a crítica como ajuda em direção a uma meta compartilhada, não como uma avaliação vinda de cima.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Observe de múltiplos ângulos antes de tirar conclusões
Adote deliberadamente diferentes perspectivas sobre a experiência antes de decidir o que ela significa.
Reflexão Estruturada: O Ciclo de Aprendizagem de Kolb na Prática - Torne o feedback específico e comportamental, não avaliativo
Descreva o que você observou, não o que isso diz sobre a pessoa.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Encerre o feedback verificando entendimento, não concordância
Pergunte "O que você tirou disso?" em vez de "Você concorda?"
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Distinguir dados observáveis de interpretação
Separe o que uma câmera registraria do que você fez daquilo.
A Escada de Inferência - Descreva o comportamento, não o caráter
Diga o que a pessoa fez — ações, palavras — não o que isso diz sobre quem ela é.
O Modelo de Feedback SBI, na Prática - Busque feedback desenvolvimental, não apenas feedback de desempenho
Peça feedback que desafie suas suposições sobre como você vê, não apenas sobre como você tem desempenho.
A Teoria Sujeito-Objeto de Kegan, de Forma Prática - Reflita deliberadamente depois de cada experiência significativa
Imediatamente após um evento significativo, pare e observe o que aconteceu e como você reagiu — antes de interpretar.
O Ciclo de Aprendizagem Experiencial de Kolb: Aprender Fazendo e Refletindo - Receba feedback com defensividade mínima
Trate o feedback como dado sobre a experiência dos outros — não como um veredito sobre seu caráter.
A Janela de Johari
Preocupações relacionadas
- feedback dialógico
Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
Convide uma resposta depois de entregar o SBI
- dar feedback
Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
- declaração de impacto no feedback
Diga que efeito o comportamento teve — em você, nos outros, no trabalho.
Nomeie o impacto real em você ou na equipe
- feedback sem acusações
Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
- feedback sobre o comportamento, não sobre a pessoa
Ciclos de feedback são o mecanismo pelo qual a informação sobre a diferença entre o desempenho atual e o desejado chega até quem age e impulsiona o ajuste. A cibernética estabeleceu a base teórica; décadas de pesquisa aplicada confirmam que a automonitorização e o feedback estão entre as técnicas de mudança de comportamento mais robustas — particularmente para comportamentos de saúde. As principais questões de design são a frequência do feedback, a métrica certa e a distância entre o sinal e a resposta.
Ciclos de Feedback e Mudança de Comportamento
- feedback engajado
Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.