Práticas de coaching para Viés do ponto de referencia

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para Viés do ponto de referencia, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Nomeie o protótipo com o qual você está comparando antes de decidir
    Torne explícito o protótipo que você está usando como referência — modelos ocultos enviesam decisões sem escrutínio.
    A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança
  2. Viés do Status Quo — Por Que Ficamos com o Padrão
    O viés do status quo, documentado por Samuelson e Zeckhauser (1988), é a tendência de preferir a opção atual em vez de alternativas, mesmo quando uma comparação neutra favoreceria a troca. É impulsionado pela aversão à perda, pelo viés de omissão e pela inércia — não pela satisfação genuína — e é amplamente corrigível reformulando o padrão.
  3. Questione explicitamente sua própria objetividade
    Pergunte a si mesmo que forças podem estar moldando sua percepção antes de presumir que você vê as coisas claramente.
    Realismo Ingênuo: Por Que Todo Mundo Acha Que Vê as Coisas Como Elas São
  4. Viés de Ancoragem em Negociação e Julgamento
    A ancoragem é a tendência de um número inicial puxar estimativas e ofertas subsequentes em sua direção, mesmo quando esse número é arbitrário ou irrelevante. É um dos efeitos mais confiavelmente replicados na pesquisa sobre julgamento, e por isso a primeira oferta em uma negociação importa muito mais do que as pessoas esperam.
  5. Negligência da Taxa-Base: Por Que Ignoramos as Chances
    A negligência da taxa-base é a tendência de subponderar ou ignorar probabilidades prévias (com que frequência as coisas acontecem em geral) quando informações vívidas e específicas estão disponíveis. Identificada por Kahneman e Tversky, é um dos vieses mais robustamente replicados na pesquisa sobre julgamento, e leva a excesso de confiança sistemático em previsões sobre casos específicos. Corrigi-la exige pesquisar ou estimar ativamente as taxas-base antes de avaliar informações individuais.
  6. Previsão por Classe de Referência
    A previsão por classe de referência, desenvolvida por Daniel Kahneman e Amos Tversky e formalizada por Bent Flyvbjerg, melhora a precisão da previsão ancorando-a na distribuição estatística de resultados de projetos passados semelhantes, em vez dos detalhes do projeto atual. O método corrige de forma confiável o viés de otimismo que infla estimativas de custo, tempo e benefício no planejamento — a base de evidência aqui é real e específica.
  7. Ancore-se na taxa-base antes de adicionar detalhes da visão interna
    Comece sua previsão pela mediana da classe e depois ajuste — não comece pela sua narrativa e ajuste em direção à taxa-base.
    Previsão por Classe de Referência
  8. Verifique as taxas basais antes de formar um julgamento de semelhança
    Antes de decidir "isso se parece com X", pergunte quão comum X realmente é na população relevante.
    A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança
  9. Audite julgamentos sobre pessoas quanto à substituição de protótipo
    Verifique se um julgamento sobre uma pessoa se baseia em seu comportamento real ou na semelhança com um tipo.
    A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança
  10. Verifique se você está exigindo um prêmio de ambiguidade injusto
    Estime o que você aceitaria sob um risco comparável de chances conhecidas — se sua barra é muito mais alta para chances desconhecidas, essa lacuna é o viés.
    Aversão à Ambiguidade — Por Que Chances Desconhecidas Parecem Piores que Chances Ruins

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