Coaching-Übungen für flexibel Konflikt Management

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für flexibel Konflikt Management sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

1. Deinen Stil bewusst wählen
   Die eigentliche Fertigkeit ist kein Lieblingsstil – es ist, den Stil zur Situation passen zu lassen statt standardmäßig zurückzugreifen.
   Die fünf Konfliktlösungsstile
2. Erkenne, wann du den Modus mitten im Konflikt wechseln solltest
   Der Modus, der zu Beginn eines Gesprächs richtig ist, ist es vielleicht zehn Minuten später nicht mehr.
   Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
3. Wettbewerb (durchsetzungsstark, unkooperativ)
   Die eigene Position entschieden verfolgen, wenn Geschwindigkeit, Prinzip oder Einsätze die Beziehungskosten überwiegen.
   Die fünf Konfliktlösungsstile
4. Nutze Durchsetzen, wenn Geschwindigkeit oder Sicherheit wichtiger sind als Zustimmung
   Durchsetzen — hoch durchsetzungsfähig, wenig kooperativ — ist angemessen, wenn die Entscheidung dringend, folgenreich und nicht verhandelbar ist.
   Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
5. Anpassung (kooperativ, nicht durchsetzungsstark)
   Den Bedürfnissen der anderen Person nachgeben, wenn das Thema ihr weit mehr bedeutet als dir.
   Die fünf Konfliktlösungsstile
6. Gib nach für Beziehungen — aber nicht auf Kosten wichtiger Interessen
   Nachgeben ist angemessen, wenn du im Unrecht warst, das Thema trivial ist oder der Erhalt der Beziehung deinen Anteil am Ergebnis überwiegt.
   Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
7. Die fünf Konfliktlösungsstile
   Das am weitesten verbreitete Konfliktlösungsmodell ist das Thomas-Kilmann-Modell, das Konfliktverhalten auf zwei Achsen kartiert – wie sehr du deine eigenen Bedürfnisse durchsetzt (Durchsetzungsvermögen) und wie sehr du mit denen der anderen Person kooperierst (Kooperationsbereitschaft) –, was fünf Konfliktlösungsstile ergibt: Wettbewerb (durchsetzungsstark, unkooperativ), Zusammenarbeit (durchsetzungsstark und kooperativ), Kompromiss (moderat bei beidem), Vermeidung (nicht durchsetzungsstark, unkooperativ) und Anpassung (kooperativ, nicht durchsetzungsstark). "Modell" und "Stile" benennen dasselbe auf unterschiedlicher Ebene: Das Modell ist das Zwei-Achsen-Raster, und die fünf Stile sind die Modi, die es hervorbringt. Keiner ist "der beste": Jeder passt zu bestimmten Situationen, und die Fertigkeit liegt darin, bewusst zu wählen statt auf den einen Stil zurückzugreifen, den man immer nutzt. Es gibt andere Konfliktlösungsmodelle – interessenbasierte Verhandlung, das Dual-Concern-Modell, von dem das TKI-Raster abstammt – aber Thomas-Kilmann ist dasjenige, das die meisten Menschen meinen. Es ist ein weit verbreiteter Rahmen und Selbstbericht-Instrument, keine ergebnisgetestete Intervention.
8. Identifiziere deinen Standard-Konfliktmodus
   Bevor du einen Modus wählen kannst, musst du wissen, welchen du automatisch nutzt.
   Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
9. Nutze Kompromiss — aber kenne seinen versteckten Preis
   Kompromiss teilt die Differenz; er ist schnell, aber beide Parteien verlieren etwas und keine ist voll zufrieden.
   Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
10. Ihren Konfliktansatz an den DISC-Stil des Gegenübers anpassen
    Konflikt wirkt bei jedem Stil anders — passen Sie Ihren Ansatz an, um Abwehrhaltung zu reduzieren.
    DISC-Verhaltensstile

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