Gemeinsame Werte kartieren, bevor Sie die Meinungsverschiedenheit kartieren

In jedem Konflikt zuerst die Werte oder Ziele identifizieren, die Sie und die andere Person wirklich teilen, bevor Sie Unterschiede katalogisieren.

Why it works

Naiver Realismus polarisiert: Ich sehe die Realität; die andere Person nicht. Gemeinsame Werte zu identifizieren depolarisiert, indem es zeigt, dass der Konflikt um Mittel oder Gewichtung geht, nicht um grundlegende Menschlichkeit. Es reduziert zudem motiviertes Denken, weil Menschen eher bereit sind, Überzeugungen zu revidieren, wenn sie nicht das Gefühl haben, ihr gesamtes Wertesystem stehe unter Angriff.

How to do it

1. Vor jedem schwierigen Gespräch zwei oder drei Dinge auflisten, die beiden Parteien wirklich wichtig sind.
2. Das Gespräch eröffnen, indem das gemeinsame Ziel explizit benannt wird: „Wir wollen beide X — ich denke, wir sind uns uneinig, wie wir dorthin kommen."
3. Zum gemeinsamen Ziel zurückkehren, falls das Gespräch eskaliert.

Evidenz

Gemeinsame-Basis-Rahmung steht im Einklang mit Forschung zu identitätsschützender Kognition — Menschen sind offener für widersprechende Evidenz, wenn ihre Identität zuerst bestätigt wird. Der spezifische Ansatz ist praktikergeleitet; der zugrunde liegende Mechanismus ist durch Selbstbestätigungsforschung gestützt. Sherif et al.'s (1961) Robbers-Cave-Feldstudie zeigte, dass die Einführung übergeordneter Ziele, die beide Gruppen wirklich teilten, verhärtete Intergruppenfeindseligkeit reduzierte — direkte Feldevidenz dafür, dass das Sichtbarmachen gemeinsamer Ziele Konflikte depolarisiert. (mechanistic)

Quellen

• Cohen, Aronson & Steele (2000), "When Beliefs Yield to Evidence," Personality and Social Psychology Bulletin
• Cohen, G. L., Aronson, J., & Steele, C. M. (2000). When beliefs yield to evidence: Reducing biased evaluation by affirming the self. Personality and Social Psychology Bulletin, 26(9), 1151–1164.
• Sherif, M., Harvey, O. J., White, B. J., Hood, W. R., & Sherif, C. W. (1961). Intergroup Conflict and Cooperation: The Robbers Cave Experiment. University of Oklahoma Book Exchange.

Häufiger Fehler

Gemeinsame Werte als taktischen Einstieg zu formulieren, den die andere Person durchschauen kann („Ich weiß, wir wollen beide X, aber…") — es muss echt sein, um zu wirken.