Prácticas de coaching para abordar comportamientos inseguros en el equipo

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para abordar comportamientos inseguros en el equipo, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Responde de inmediato y visiblemente a las violaciones de seguridad
    Cuando se viola la seguridad —una persona es ridiculizada, silenciada o castigada por disentir— abórdalo en el momento.
    Las Cuatro Etapas de la Seguridad Psicológica
  2. Diagnostica en qué etapa de seguridad está actualmente tu equipo
    Antes de intervenir, evalúa con precisión si el déficit es de inclusión, aprendiz, contribuyente o desafiante.
    Las Cuatro Etapas de la Seguridad Psicológica
  3. Responde sin castigo ante los errores
    Cuando alguien te trae un problema o error, que tu primer movimiento sea la curiosidad, no la culpa.
    Seguridad Psicológica en Equipos
  4. Establece seguridad de aprendiz: cometer errores sin castigo
    Haz que sea seguro hacer preguntas, cometer errores y admitir que no se sabe, sin penalidad social.
    Las Cuatro Etapas de la Seguridad Psicológica
  5. Responde de forma productiva ante el fracaso y las malas noticias
    Cómo reaccionas en los primeros treinta segundos después de un error, o acumula o destruye seguridad.
    Seguridad Psicológica, en la Práctica
  6. Crea seguridad para la experimentación y el desafío honesto
    Haz que sea seguro plantear problemas, probar nuevas ideas y disentir — antes de esperar que el equipo se transforme.
    Liderazgo transformacional, de forma práctica
  7. Establece seguridad de inclusión: pertenencia sin condiciones
    Haz que cada miembro del equipo se sienta valorado y aceptado como ser humano antes de esperar rendimiento.
    Las Cuatro Etapas de la Seguridad Psicológica
  8. Seguridad Psicológica en Equipos
    La seguridad psicológica —la creencia compartida de que el equipo es seguro para tomar riesgos interpersonales— se construye mediante una conducta consistente del líder: invitar aportes, responder sin castigo a los errores y modelar la falibilidad. La investigación de Amy Edmondson la vincula con conductas de aprendizaje y desempeño de equipo en salud, tecnología y manufactura; la cadena causal de seguridad a desempeño pasa por la franqueza y el reporte de errores, no solo por la comodidad.
  9. Enmarca el trabajo incierto como aprendizaje
    Antes de comenzar un proyecto desafiante, nómbralo explícitamente como un experimento donde los errores generan información.
    Seguridad Psicológica en Equipos
  10. Realiza revisiones posteriores a la acción breves y sin culpa
    Después de cualquier resultado significativo —éxito o fracaso—, haz cuatro preguntas juntos como equipo.
    Seguridad Psicológica en Equipos

Preocupaciones relacionadas

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