Conversaciones cruciales capítulo 1: 10 prácticas de coaching basadas en evidencia
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para conversaciones cruciales capítulo 1, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas
Patterson y sus colegas definen una "conversación crucial" como aquella con alto riesgo, emociones fuertes y opiniones opuestas, justo cuando las personas por defecto se callan o atacan. El método se centra en mantener la conversación segura, sostener un propósito mutuo, compartir tu punto de vista con las habilidades STATE, y dominar las historias que te cuentas a ti mismo. Es un marco de practicantes coherente, arraigado en principios de comunicación establecidos, más que un cuerpo de ensayos controlados. - Pasa a la acción
Cierra la conversación decidiendo cómo se toman las decisiones, y luego asignando quién hace qué y para cuándo.
Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas - Crucial Accountability: Exigir Compromisos Que Importan
Crucial Accountability (VitalSmarts) es un marco para abordar compromisos incumplidos, expectativas violadas y comportamiento inaceptable mientras se mantiene intacta la relación. La idea central es que la mayoría de los fallos de responsabilidad ocurren porque las personas evitan la conversación por completo o la manejan de formas que generan actitud defensiva en lugar de cambio. Es un marco de practicantes fundamentado en investigación sobre conflicto, atribución y motivación, no un protocolo de ensayo controlado. - Aprende a observar
Monitorea la conversación y a ti mismo para el momento en que se vuelve crucial y la seguridad baja.
Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas - Abre cada círculo nombrando valores compartidos
Los valores compartidos crean el contenedor psicológico que hace posible el diálogo honesto.
El Proceso de Círculo (Kay Pranis) - Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica
El marco de Harvard "Conversaciones Difíciles" dice que cada conversación dura es en realidad tres a la vez — lo que pasó, los sentimientos involucrados, y lo que significa para la identidad de cada persona. El cambio que lo transforma todo es pasar de la culpa a la contribución y de defender tu historia a aprender la de ellos. Es un marco de la práctica basado en la teoría de negociación en lugar de ensayos controlados. - Elige qué abordar y si abordarlo
No toda expectativa violada merece una conversación: elegir cuáles sí es la primera habilidad de responsabilidad.
Crucial Accountability: Exigir Compromisos Que Importan - Nota y cuestiona la historia que ya te has contado
Entre el compromiso incumplido y la conversación, has construido una narrativa, y esa narrativa se filtrará en la conversación.
Crucial Accountability: Exigir Compromisos Que Importan - Elige el momento correcto para empezar
Una conversación difícil que empieza en el momento equivocado falla antes de empezar.
El inicio suave: cómo empiezas una conversación difícil determina cómo termina - Usar los crisoles de la relación como oportunidades de crecimiento
Trata los momentos en que tu relación es más difícil como las situaciones exactas donde el crecimiento se vuelve posible.
Diferenciación del Yo: el Marco de David Schnarch para el Matrimonio Apasionado
¿Esto suena a los desafíos que podrías estar enfrentando?
- Tenemos una buena conversación, todos se van asintiendo y sintiéndose mejor
- Solo me doy cuenta de que una conversación se salió de control después, repasándola en el carro
- Tengo que reunir a la gente para una conversación difícil, y ya sé que todos van a llegar preparados para pelear
- Una docena de cosas pequeñas que hace esta persona me irritan y no sé cuáles valen una conversación y cuáles debería dejar pasar
- Ya decidí por qué lo hicieron
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Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas
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