Prácticas de coaching para pensamiento lateral durante un conflicto

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para pensamiento lateral durante un conflicto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Pensamiento Lateral, Explicado en la Práctica
    El pensamiento lateral, acuñado por Edward de Bono, es un conjunto de técnicas deliberadas para interrumpir los patrones de pensamiento habituales de modo que un problema pueda abordarse desde un ángulo inesperado. A diferencia del pensamiento vertical (lógico), que profundiza en la línea de razonamiento actual, el pensamiento lateral la abandona deliberadamente para encontrar un nuevo punto de entrada. La evidencia sobre técnicas específicas es en gran parte observacional y reportada por profesionales; el principio cognitivo subyacente —que romper el bloqueo de patrones habilita soluciones novedosas— tiene respaldo en la investigación sobre creatividad.
  2. Separa a la persona del problema
    Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  3. Transforma la relación, no solo el problema
    Usa cada conflicto como una oportunidad para elevar la calidad de la relación misma.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  4. Colaborar (asertivo y cooperativo)
    Trabaja los intereses subyacentes hasta encontrar una solución que genuinamente satisfaga las necesidades de ambos lados.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
  5. Toma su perspectiva con precisión
    Construye un modelo preciso de cómo se ve la situación desde su lado, no una caricatura.
    Empatía Táctica
  6. Lluvia de ideas invertida: resuelve primero el problema opuesto
    Pregunta "¿Cómo garantizaríamos el peor resultado posible?" —luego invierte cada respuesta.
    Pensamiento Lateral, Explicado en la Práctica
  7. Usa Competir cuando la velocidad o la seguridad importan más que el consenso
    Competir — alta asertividad, baja cooperación — es apropiado cuando la decisión es urgente, de alto riesgo y no está abierta a debate.
    El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
  8. Abanico de conceptos: mapear el espacio de soluciones antes de elegir una dirección
    Expande de soluciones específicas al concepto más amplio detrás de ellas, luego genera alternativas a nivel de concepto.
    Pensamiento Lateral, Explicado en la Práctica
  9. Pregunta "¿Estás dispuesto a encontrar una solución mejor que la que hemos pensado cualquiera de los dos?"
    Abre la conversación con una sola pregunta que reajusta a ambas partes de adversarios a co-creadores.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  10. Entrada aleatoria: forzar un estímulo aleatorio dentro del problema
    Abre un diccionario en una palabra al azar, luego conéctala con el problema —la asociación forzada rompe el bloqueo de patrón actual.
    Pensamiento Lateral, Explicado en la Práctica

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