Prácticas de coaching para aplicación de normas de seguridad

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para aplicación de normas de seguridad, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Responde de inmediato y visiblemente a las violaciones de seguridad
    Cuando se viola la seguridad —una persona es ridiculizada, silenciada o castigada por disentir— abórdalo en el momento.
    Las Cuatro Etapas de la Seguridad Psicológica
  2. Sostén estándares altos dentro de una seguridad alta
    Seguridad sin estándares es comodidad; estándares sin seguridad es miedo. Necesitas ambos ejes altos.
    Seguridad Psicológica, en la Práctica
  3. Usa mensajes de normas sociales para cambiar la conducta
    La gente se ajusta a lo que cree que hacen otros como ella —muéstrale normas precisas.
    La Teoría del Empujón, Explicada de Forma Práctica
  4. Evita la prueba social negativa (el error de "todos lo están haciendo mal")
    Describir la prevalencia de un problema puede normalizarlo sin querer.
    La Prueba Social, Llevada a la Práctica
  5. Seguridad Psicológica en Equipos
    La seguridad psicológica —la creencia compartida de que el equipo es seguro para tomar riesgos interpersonales— se construye mediante una conducta consistente del líder: invitar aportes, responder sin castigo a los errores y modelar la falibilidad. La investigación de Amy Edmondson la vincula con conductas de aprendizaje y desempeño de equipo en salud, tecnología y manufactura; la cadena causal de seguridad a desempeño pasa por la franqueza y el reporte de errores, no solo por la comodidad.
  6. Desarrolla seguridad de desafiante: el disenso y el desafío son bienvenidos, no castigados
    Crea un entorno donde cuestionar decisiones, desafiar a los líderes y disentir sea genuinamente seguro.
    Las Cuatro Etapas de la Seguridad Psicológica
  7. Establece seguridad de aprendiz: cometer errores sin castigo
    Haz que sea seguro hacer preguntas, cometer errores y admitir que no se sabe, sin penalidad social.
    Las Cuatro Etapas de la Seguridad Psicológica
  8. Seguridad Psicológica, en la Práctica
    La seguridad psicológica, un concepto definido por la investigadora de Harvard Amy Edmondson, es la creencia compartida de que un equipo es seguro para tomar riesgos interpersonales: que puedes admitir un error, hacer una pregunta o disentir sin ser castigado o humillado. Es una de las ideas mejor respaldadas en la investigación de equipos, aunque la mayor parte de esa evidencia es observacional más que experimental.
  9. Usa la oportunidad social — otros que normalizan la conducta
    Colócate en contextos sociales donde tu conducta objetivo sea modelada, esperada o fácil de realizar con otros.
    El Modelo COM-B y la Rueda del Cambio de Conducta
  10. Crea seguridad para la experimentación y el desafío honesto
    Haz que sea seguro plantear problemas, probar nuevas ideas y disentir — antes de esperar que el equipo se transforme.
    Liderazgo transformacional, de forma práctica

Preocupaciones relacionadas

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