Encuadra el atributo en positivo
"75 % magro" gana a "25 % grasa": el mismo hecho, encuadrado por su atributo que suena mejor.
Why it works
Cuando se describe un solo atributo, el encuadre positivo evoca asociaciones positivas y el negativo, negativas, sesgando la evaluación aunque la información sea lógicamente idéntica. El cerebro codifica la valencia de las palabras, no solo la proporción subyacente.
How to do it
- Enuncia un solo atributo en su forma positiva veraz cuando corresponda ("95 % efectivo").
- Mantenlo honesto: el encuadre positivo debe ser una descripción real, no una verdad a medias.
- Cuando lo negativo sea el punto (una advertencia), usa el encuadre negativo de forma deliberada.
Evidencia
El encuadre de atributos (p. ej., magro frente a grasa, tasa de éxito frente a fracaso) desplaza de forma fiable las evaluaciones en experimentos de investigación de decisiones. (rct)
El efecto es sobre la percepción, no sobre los hechos; reencuadrar no puede cambiar la realidad y no debe usarse para dar a entender que lo hace.
Common mistake
Tratar un encuadre positivo como licencia para omitir el lado negativo, lo que cruza del encuadre al engaño.
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More practices for El Efecto de Encuadre
- Elige el encuadre de ganancia o de pérdida de forma deliberada
Encuadra como una pérdida a evitar para motivar la acción; como una ganancia a obtener para tranquilizar.
- Reencuadra el punto de referencia de la oferta
Cambia con qué se compara la oferta, y cambia su valor percibido.
- Encuadra la meta como prevención o promoción
Ajusta el mensaje a si la persona persigue ganancias o se protege de pérdidas.
- Detecta el encuadre que te están aplicando
Redescribe una elección en el encuadre opuesto para ver qué piensas de verdad.
- Fija la opción por defecto de forma deliberada
Lo que ocurre si nadie elige es un encuadre poderoso: elígelo a propósito.