Salva los desacuerdos con cláusulas contingentes
Cuando discrepáis sobre el futuro, apostad: ata las condiciones a lo que realmente ocurra.
Why it works
Cuando las partes discrepan sobre un futuro incierto (¿se alcanzarán las ventas previstas? ¿acabará el proyecto a tiempo?), un contrato contingente permite que cada una actúe según su propia previsión: las condiciones se ajustan al resultado, de modo que tanto el optimista como el escéptico aceptan sin que nadie tenga que renunciar a su creencia. Las diferencias de expectativas se convierten en una fuente de acuerdo.
How to do it
- Identifica el hecho futuro sobre el que discrepáis.
- Estructura condiciones que paguen de forma distinta según el resultado (pagos por objetivos, primas por desempeño, penalizaciones).
- Mantén la contingencia objetiva y medible, para que no se pueda manipular.
Evidencia
Los contratos contingentes como forma de resolver expectativas distintas sobre el futuro son una técnica reconocida de creación de valor en la literatura sobre negociación. (mechanistic)
Requiere un disparador verificable y difícil de manipular, además de confianza continuada para administrarlo; no es viable cuando el resultado no se puede medir con claridad.
Common mistake
Discutir sin fin sobre quién tiene razón en su previsión en lugar de estructurar un acuerdo que simplemente pague según quien acabe acertando.
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More practices for Pensar en ganar-ganar: agrandar el pastel
- Rechaza la suposición del pastel fijo
Deja de suponer que tu ganancia tiene que ser su pérdida: la mayoría de las negociaciones esconden ganancias conjuntas.
- Intercambia aprovechando las prioridades distintas
Cede en lo que valoras menos para conseguir lo que valoras más, y haz que ellos hagan lo mismo.
- Añade asuntos para agrandar el pastel
Mete más variables — plazos, alcance, trabajo futuro — para que haya más que intercambiar.
- Comparte información para desbloquear valor
Revela intereses (no tu límite) para que ambas partes puedan encontrar el mejor acuerdo.
- Crea valor primero, después reclama tu parte
Agranda el pastel antes de pelear por las porciones, pero no te olvides de llevarte la tuya.