Roue du conflit : 10 pratiques fondées sur des preuves
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour roue du conflit, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Choisir un domaine à faire bouger, pas tous
La pire utilisation d'une évaluation par roue est d'essayer d'améliorer tous les domaines simultanément.
La roue de la vie, en pratique - Utiliser la roue comme bilan relationnel, pas seulement comme exercice solo
Partager votre roue avec un partenaire, coach ou ami de confiance transforme une auto-évaluation en conversation et en engagement.
La roue de la vie, en pratique - La roue de la vie, en pratique
La roue de la vie est un outil de coaching qui cartographie la satisfaction à travers plusieurs domaines de vie (carrière, santé, relations, finances, et autres) sous forme de « roue » visuelle pour montrer où la vie est équilibrée et où elle est plate. Elle est largement utilisée en coaching mais manque de preuves d'essais cliniques indépendants ; sa valeur réside dans un outil structuré de conscience de soi et de démarrage de conversation plutôt qu'une intervention thérapeutique. - Utiliser les cavaliers comme système d'alerte précoce, pas seulement comme post-mortem
Remarquez quel cavalier est présent dans les 60 premières secondes d'un conflit et intervenez avant l'escalade.
Les quatre cavaliers : les signaux d'alerte de rupture relationnelle selon Gottman - Les cinq styles de résolution de conflits
Le modèle de résolution de conflits le plus utilisé est le modèle Thomas-Kilmann, qui cartographie le comportement en conflit sur deux axes — à quel point vous affirmez vos propres besoins (affirmation de soi) et à quel point vous coopérez avec ceux de l'autre (coopération) — donnant cinq styles de résolution de conflits : la compétition (affirmé, non coopératif), la collaboration (affirmé et coopératif), le compromis (modéré sur les deux), l'évitement (non affirmé, non coopératif), et l'accommodation (coopératif, non affirmé). « Modèle » et « styles » nomment la même chose à des grains différents : le modèle est la grille à deux axes, et les cinq styles sont les modes qu'elle produit. Aucun n'est « le meilleur » : chacun convient à certaines situations, et l'habileté réside dans le choix délibéré plutôt que dans le recours par défaut au style que vous adoptez toujours. D'autres modèles de résolution de conflits existent — la négociation basée sur les intérêts, le modèle de la double préoccupation dont descend la grille TKI — mais Thomas-Kilmann est celui que la plupart des gens veulent dire. C'est un cadre et un instrument d'auto-évaluation largement utilisés, pas une intervention testée par les résultats. - Identifier son mode de conflit par défaut
Avant de pouvoir choisir un mode, vous devez savoir lequel vous utilisez automatiquement.
L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI) - Adapter votre approche du conflit au style DISC de l'autre personne
Le conflit atterrit différemment pour chaque style — adaptez votre approche pour réduire la défensivité.
Les styles comportementaux DISC - Reconnaître quand changer de mode en cours de conflit
Le mode qui convient au début d'une conversation peut ne plus convenir dix minutes plus tard.
L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI) - Utiliser l'Ennéagramme pour comprendre les frictions relationnelles
Cartographiez l'interaction de types au cœur d'un conflit récurrent avant d'essayer de résoudre le conflit.
L'Ennéagramme - Cartographier les valeurs partagées et divergentes dans une relation
Faites le tri de cartes avec quelqu'un d'important pour vous et comparez — ne présumez pas que vos classements correspondent.
Tri de cartes de valeurs
Cela ressemble-t-il aux défis auxquels vous pourriez être confronté ?
- J'ai regardé ma vie honnêtement et maintenant je veux tout réparer en même temps
- Je fais ces bilans de vie seul dans ma tête et puis je les laisse glisser, et je crois que si je disais vraiment les mauvaises notes à voix haute à quelqu'un qui s'en souviendrait, je ne pourrais pas continuer à les ignorer comme je le fais toujours.
- Je sens dès la première minute d'une dispute exactement où ça va, comme si je connaissais déjà la forme de la bagarre
- Dès que ça se tend, je fais toujours le même geste sans l'avoir choisi
- Je gère tous les désaccords de la même façon, et ça marche avec peut-être un seul type de personne et ça explose avec tous les autres
Préoccupations connexes
- outils d'évaluation des conflits
Avant de pouvoir choisir un mode, vous devez savoir lequel vous utilisez automatiquement.
Identifier son mode de conflit par défaut
- comment savoir si je suis une personne qui crée beaucoup de conflits
Le conflit atterrit différemment pour chaque style — adaptez votre approche pour réduire la défensivité.
Adapter votre approche du conflit au style DISC de l'autre personne
- le 4 discipline de execution 4dx lors d'un conflit
Les 4 disciplines de l'exécution (McChesney, Covey et Huling) sont un cadre stratégique organisationnel construit autour de quatre pratiques, dans l'ordre : (1) Se concentrer sur l'extrêmement important — nommer un ou deux objectifs qui comptent plus que tout le reste, écrits comme « faire passer X de Y à Z d'ici [date] » ; (2) Agir sur les mesures avancées — suivre les comportements hebdomadaires prédictifs que vous contrôlez plutôt que le résultat retardé que vous ne pouvez qu'observer après coup ; (3) Tenir un tableau de bord convaincant — un affichage simple et toujours visible que n'importe qui peut lire en cinq secondes pour savoir s'il est en train de gagner ; et (4) Créer une cadence de reddition de comptes — une courte session hebdomadaire permanente où chaque personne rend compte de son engagement de la semaine passée et en prend un nouveau. Toute la conception existe pour contrer ce que les auteurs appellent le « tourbillon » : l'urgence opérationnelle quotidienne qui évince de façon fiable le travail stratégique. Les preuves sont principalement des études de cas organisationnelles et des données observationnelles ; les essais contrôlés sur le cadre dans son ensemble sont limités, mais les composantes individuelles (intentions de mise en œuvre, boucles de rétroaction, reddition de comptes sociale) ont un soutien de recherche plus large.
Les 4 disciplines de l'exécution (4DX)
- 4 styles de conflit
Le modèle de résolution de conflits le plus utilisé est le modèle Thomas-Kilmann, qui cartographie le comportement en conflit sur deux axes — à quel point vous affirmez vos propres besoins (affirmation de soi) et à quel point vous coopérez avec ceux de l'autre (coopération) — donnant cinq styles de résolution de conflits : la compétition (affirmé, non coopératif), la collaboration (affirmé et coopératif), le compromis (modéré sur les deux), l'évitement (non affirmé, non coopératif), et l'accommodation (coopératif, non affirmé). « Modèle » et « styles » nomment la même chose à des grains différents : le modèle est la grille à deux axes, et les cinq styles sont les modes qu'elle produit. Aucun n'est « le meilleur » : chacun convient à certaines situations, et l'habileté réside dans le choix délibéré plutôt que dans le recours par défaut au style que vous adoptez toujours. D'autres modèles de résolution de conflits existent — la négociation basée sur les intérêts, le modèle de la double préoccupation dont descend la grille TKI — mais Thomas-Kilmann est celui que la plupart des gens veulent dire. C'est un cadre et un instrument d'auto-évaluation largement utilisés, pas une intervention testée par les résultats.
Les cinq styles de résolution de conflits
- 5 styles de gestion des conflits
Le modèle de résolution de conflits le plus utilisé est le modèle Thomas-Kilmann, qui cartographie le comportement en conflit sur deux axes — à quel point vous affirmez vos propres besoins (affirmation de soi) et à quel point vous coopérez avec ceux de l'autre (coopération) — donnant cinq styles de résolution de conflits : la compétition (affirmé, non coopératif), la collaboration (affirmé et coopératif), le compromis (modéré sur les deux), l'évitement (non affirmé, non coopératif), et l'accommodation (coopératif, non affirmé). « Modèle » et « styles » nomment la même chose à des grains différents : le modèle est la grille à deux axes, et les cinq styles sont les modes qu'elle produit. Aucun n'est « le meilleur » : chacun convient à certaines situations, et l'habileté réside dans le choix délibéré plutôt que dans le recours par défaut au style que vous adoptez toujours. D'autres modèles de résolution de conflits existent — la négociation basée sur les intérêts, le modèle de la double préoccupation dont descend la grille TKI — mais Thomas-Kilmann est celui que la plupart des gens veulent dire. C'est un cadre et un instrument d'auto-évaluation largement utilisés, pas une intervention testée par les résultats.
- 5 styles de gestion des conflits
Le modèle de résolution de conflits le plus utilisé est le modèle Thomas-Kilmann, qui cartographie le comportement en conflit sur deux axes — à quel point vous affirmez vos propres besoins (affirmation de soi) et à quel point vous coopérez avec ceux de l'autre (coopération) — donnant cinq styles de résolution de conflits : la compétition (affirmé, non coopératif), la collaboration (affirmé et coopératif), le compromis (modéré sur les deux), l'évitement (non affirmé, non coopératif), et l'accommodation (coopératif, non affirmé). « Modèle » et « styles » nomment la même chose à des grains différents : le modèle est la grille à deux axes, et les cinq styles sont les modes qu'elle produit. Aucun n'est « le meilleur » : chacun convient à certaines situations, et l'habileté réside dans le choix délibéré plutôt que dans le recours par défaut au style que vous adoptez toujours. D'autres modèles de résolution de conflits existent — la négociation basée sur les intérêts, le modèle de la double préoccupation dont descend la grille TKI — mais Thomas-Kilmann est celui que la plupart des gens veulent dire. C'est un cadre et un instrument d'auto-évaluation largement utilisés, pas une intervention testée par les résultats.
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