Les messages en je changent notre façon de communiquer : 10 pratiques fondées sur des preuves

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour les messages en je changent notre façon de communiquer, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Messages « je » : s'exprimer sans déclencher la défensivité
    Les messages « je » — communiquer depuis sa propre expérience (« je ressens… ») plutôt que faire des affirmations sur l'autre personne (« tu fais toujours… ») — sont parmi les compétences d'affirmation de soi les plus largement enseignées. Le raisonnement théorique est solide : décrire son propre état interne a moins de chances de déclencher la défensivité qu'évaluer le comportement de l'autre. La pratique clinique les soutient ; les preuves d'essais randomisés spécifiques aux messages « je » sont limitées, et des messages « je » mal exécutés (accusations déguisées) se retournent souvent contre soi.
  2. Faire suivre les messages « je » d'une demande claire
    Un message « je » sans demande exprime le problème mais ne donne aucun chemin vers une solution.
    Messages « je » : s'exprimer sans déclencher la défensivité
  3. Vérifier vos messages « je » pour des messages « tu » déguisés
    L'échec le plus courant des messages « je » est une accusation déguisée en message « je ».
    Messages « je » : s'exprimer sans déclencher la défensivité
  4. Offrir de l'empathie avant d'utiliser un message « je »
    Quand l'autre personne est activée, l'empathie d'abord — le message « je » ensuite.
    Messages « je » : s'exprimer sans déclencher la défensivité
  5. Décrire la situation avec des faits observables
    Énoncer ce qui s'est réellement passé — seulement les faits observables, sans interprétation.
    DEAR MAN : la Compétence DBT pour Demander Ce Que Vous Voulez Efficacement
  6. Commencez par ce que vous ressentez, pas par ce qu’ils ont fait
    Ouvrez par « je ressens [émotion] quand [situation] » avant de décrire ce que vous voulez changer.
    Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
  7. Utiliser des messages en « je »
    Assumez votre expérience — « Je ressens… quand… parce que… » — plutôt que d'accuser avec « tu ».
    L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique
  8. Lire les signaux comportementaux avant de communiquer
    Observez le rythme, la franchise et l'orientation relationnelle avant de décider comment aborder la conversation.
    Les styles comportementaux DISC
  9. Utiliser OARS pour que la personne se sente comprise
    Questions ouvertes, Affirmations, Reflets, Synthèses — les quatre micro-compétences centrales.
    L'Entretien motivationnel, en pratique
  10. Utiliser la bonne structure du message « je »
    « Je ressens [émotion] quand [situation observable spécifique] parce que [pourquoi cela m'importe]. »
    Messages « je » : s'exprimer sans déclencher la défensivité

Cela ressemble-t-il aux défis auxquels vous pourriez être confronté ?

Préoccupations connexes

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