Pratiques de coaching pour option ordering comportement

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour option ordering comportement, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Repenser l'ordre des options pour exploiter le biais de position
    Les gens choisissent de manière disproportionnée les options listées en premier ou en dernier — placez-y la meilleure option.
    L'architecture du choix, en pratique
  2. Séquencer l'information pour que l'élément le plus favorable suive le moins favorable
    Présentez une option plus faible ou un contexte négatif en premier pour que votre option préférée brille par comparaison.
    Le principe de contraste, rendu pratique
  3. Évaluez chaque option selon vos critères avant de comparer les options entre elles
    Notez les options indépendamment d'abord — pour que l'ensemble de comparaison ne puisse pas redéfinir rétroactivement ce à quoi ressemble le bon choix.
    L'effet leurre — comment une option non pertinente change votre choix
  4. Faire émerger vos vrais standards avant de regarder
    Écrivez ce qu'un bon résultat exige réellement avant que les options ne soient visibles.
    La surcharge de choix, en pratique
  5. Vérifiez si une troisième option change votre perception des deux originales
    Si une nouvelle option vous fait changer votre préférence entre des options existantes, demandez-vous si la nouvelle option devrait avoir ce pouvoir.
    L'effet leurre — comment une option non pertinente change votre choix
  6. L'effet leurre — comment une option non pertinente change votre choix
    Un leurre de tarification est une option intermédiaire faible ajoutée à côté de deux vrais choix — généralement au prix proche de l'option premium mais valant bien moins — de sorte que l'option premium semble être l'évidente bonne affaire par comparaison. C'est l'effet leurre (documenté par Huber, Payne et Puto, 1982) : ajouter une troisième option clairement inférieure à l'une de deux options existantes, mais pas à l'autre, déplace de façon fiable la préférence vers l'option qui la « domine ». Cela montre que les préférences entre options ne sont pas fixes — elles sont construites en contexte, et l'ensemble de comparaison façonne le résultat.
  7. Changez l'option par défaut de votre environnement vers le choix sain
    Restructurez les défauts pour que le comportement sain se produise à moins que vous ne vous en désengagiez activement.
    La conception de l'environnement pour changer de comportement
  8. L'architecture du choix, en pratique
    L'architecture du choix — l'agencement des options dans un environnement de décision — biaise puissamment les résultats par les effets de défaut, l'ordre, la saillance et le cadrage. Thaler et Sunstein ont montré que cela est vrai que quelqu'un l'ait conçu délibérément ou non, ce qui signifie que vous pouvez repenser votre environnement pour vous orienter vers de meilleurs choix.
  9. Changez le choix par défaut pour changer le résultat
    Mettez en place des systèmes pour que le bon comportement se produise automatiquement, sauf si vous vous en retirez activement.
    La théorie du nudge, en pratique
  10. Fixer délibérément l'option par défaut
    Ce qui se passe si personne ne choisit est un cadre puissant — choisissez-le exprès.
    L'effet de cadrage

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