Pratiques de coaching pour preferences vs exigences

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour preferences vs exigences, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Demandez « pourquoi » avant de proposer une solution
   Comprenez l'intérêt derrière une position avant de générer une quelconque solution — les solutions inventées avant que les intérêts soient compris résolvent généralement le mauvais problème.
   Intérêts contre positions : le cœur de la négociation intégrative
2. Faire émerger vos vrais standards avant de regarder
   Écrivez ce qu'un bon résultat exige réellement avant que les options ne soient visibles.
   La surcharge de choix, en pratique
3. Tester si votre demande est en fait une exigence
   Si « non » n'est pas acceptable pour vous, vous faites une exigence.
   Les demandes non violentes : comment demander ce dont vous avez besoin sans exiger
4. Se concentrer sur les intérêts, pas les positions
   Demandez pourquoi une position est prise — l'intérêt sous-jacent est presque toujours plus négociable que la demande énoncée.
   La négociation raisonnée, en pratique
5. Se satisfaire du suffisant plutôt que de maximiser
   Choisir l'option qui répond à vos critères plutôt que de chercher celle théoriquement la meilleure.
   L'esprit du « assez » : le contentement sans complaisance
6. Évaluez chaque option selon vos critères avant de comparer les options entre elles
   Notez les options indépendamment d'abord — pour que l'ensemble de comparaison ne puisse pas redéfinir rétroactivement ce à quoi ressemble le bon choix.
   L'effet leurre — comment une option non pertinente change votre choix
7. Utiliser des questions de valeurs pour approfondir une conversation
   Demandez « qu'est-ce qui compte le plus pour vous là-dedans ? » pour faire émerger des valeurs plutôt que des préférences de surface.
   Tri de cartes de valeurs
8. Échanger à travers des priorités différentes
   Cédez sur ce que vous valorisez moins pour obtenir ce que vous valorisez plus — et faites-le faire à l'autre partie aussi.
   La pensée gagnant-gagnant : agrandir le gâteau
9. Vérifiez si une troisième option change votre perception des deux originales
   Si une nouvelle option vous fait changer votre préférence entre des options existantes, demandez-vous si la nouvelle option devrait avoir ce pouvoir.
   L'effet leurre — comment une option non pertinente change votre choix
10. Satisficing vs. Maximizing: Wann „gut genug“ gewinnt
    Satisficing – ein von Herbert Simon geprägter Begriff – bedeutet, die erste Option zu wählen, die Ihre Kriterien erfüllt, während Maximizing bedeutet, nach der bestmöglichen Option zu suchen. Forschung von Barry Schwartz und Kollegen fand, dass Menschen, die gewohnheitsmäßig maximieren, objektiv etwas bessere Entscheidungen treffen, aber geringere Zufriedenheit, mehr Bedauern und schlechteres Wohlbefinden berichten – für die meisten Alltagsentscheidungen gewinnt also „gut genug“.

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