Pratiques de coaching pour quand active écoute withholding advice

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand active écoute withholding advice, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Retenir les conseils jusqu'à ce qu'ils se sentent entendus
    Résistez à l'envie de réparer ; la compréhension vient avant toute solution.
    L'écoute active, en pratique
  2. Écoutez avant de diagnostiquer
    Résistez à l'envie de résoudre jusqu'à pouvoir reformuler le problème dans des termes que l'autre personne approuve.
    L'équation de la confiance, rendue concrète
  3. Résister à l'envie de réparer
    Quand quelqu'un partage une douleur, privilégiez la présence, pas la résolution de problème.
    Tenir l'espace
  4. Reflétez le registre émotionnel avant de résoudre le problème
    Nommez ou accordez l'état émotionnel de l'autre personne avant d'offrir une analyse ou un conseil.
    Le mirroring et le matching, rendus pratiques
  5. Séparer la phase d'écoute de la phase de conseil
    Finissez de comprendre avant de commencer à résoudre — et demandez lequel des deux est souhaité.
    L'écoute réflective : la méthode de Carl Rogers
  6. S'accorder avant de régler
    Accordez-vous d'abord au sentiment et au rythme de l'autre personne ; les solutions n'atterrissent qu'après qu'elle se sente rejointe.
    La co-régulation : emprunter du calme à un autre système nerveux
  7. Valider leur réalité avant d'ajouter la vôtre
    Reflétez ce qu'ils ont vécu avant d'expliquer quoi que ce soit de votre côté.
    L'art de l'excuse
  8. Reconnaître ce que vous avez entendu avant d'avancer vers le conseil
    Une solution offerte avant que l'orateur ne se sente entendu est généralement rejetée, même quand elle est correcte.
    Le leader-coach : un nouveau paradigme de management
  9. Ne pas ramener ça à soi
    Résistez au réflexe de vous identifier en surenchérissant sur leur histoire avec la vôtre.
    Tenir l'espace
  10. Commencez par ce que vous ressentez, pas par ce qu’ils ont fait
    Ouvrez par « je ressens [émotion] quand [situation] » avant de décrire ce que vous voulez changer.
    Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine

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