Invoquez délibérément la vue externe pour les décisions importantes

Pour toute prédiction à fort enjeu, forcez-vous à partir de la façon dont les choses se passent typiquement, pas de ce que ressent votre situation.

Why it works

Kahneman distingue la vue interne (analyse détaillée de scénario à partir du cas spécifique) de la vue externe (statistiques de taux de base de la classe de référence). La vue interne semble plus pertinente et domine naturellement car elle utilise des détails concrets et imaginables. La vue externe est plus difficile d'accès mais est typiquement plus prédictive, surtout pour des situations nouvelles ou incertaines où les détails internes sont peu fiables.

How to do it

1. Avant une planification détaillée, écrivez une phrase : « Les projets comme celui-ci se déroulent typiquement ___. »
2. Utilisez cette phrase comme votre prévision par défaut.
3. Appliquez l'analyse détaillée de la vue interne seulement pour identifier des facteurs spécifiques qui distinguent réellement votre situation de la classe de référence.

Données probantes

Les recherches de Kahneman et Lovallo sur la vue interne contre externe sont bien documentées ; la vue externe produit constamment de meilleures prévisions dans des domaines allant de la planification de projet au pronostic clinique. (observational)

Sources

• Kahneman & Lovallo (1993), inside vs outside view in forecasting, Management Science
• Kahneman, D., & Lovallo, D. (1993). Timid choices and bold forecasts: A cognitive perspective on risk taking. Management Science, 39(1), 17-31.
• Buehler, R., Griffin, D., & Ross, M. (1994). Exploring the "planning fallacy": Why people underestimate their task completion times. Journal of Personality and Social Psychology, 67(3), 366-381.

Erreur fréquente

Traiter les caractéristiques uniques de votre situation comme des raisons de dévier du taux de base vers le haut — chaque penseur en vue interne croit que son cas est particulièrement favorable.