Pratiche di coaching per resoluzione colaborativa di conflictos

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per resoluzione colaborativa di conflictos, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

1. Usa Collaborare quando contano sia la relazione sia la soluzione
   Collaborare — alta assertività, alta cooperazione — trova una soluzione che funziona davvero per entrambe le parti, ma richiede tempo.
   Lo Strumento delle Modalità di Conflitto Thomas–Kilmann (TKI)
2. Collaborare (assertivo e cooperativo)
   Lavora sugli interessi sottostanti finché non trovi una soluzione che soddisfi genuinamente i bisogni di entrambe le parti.
   I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
3. Trasforma la relazione, non solo la questione
   Usa ogni conflitto come opportunità per elevare la qualità della relazione stessa.
   La Terza Alternativa, Resa Pratica
4. Separa la persona dal problema
   Tratta il conflitto come un problema da affrontare insieme, non una gara in cui combattervi.
   La Terza Alternativa, Resa Pratica
5. Compromesso (moderato su entrambi)
   Dividi la differenza quando una soluzione veloce, equa, abbastanza buona batte l'aspettare quella perfetta.
   I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
6. Usa un giro narrativo per costruire comprensione reciproca prima di risolvere
   Prima di passare alla risoluzione, dai a ogni persona un giro per raccontare la propria esperienza di ciò che è successo.
   Il Processo del Cerchio (Kay Pranis)
7. Usa Competere quando velocità o sicurezza contano più del consenso
   Competere — alta assertività, bassa cooperazione — è appropriato quando la decisione è urgente, ad alto rischio, e non aperta al dibattito.
   Lo Strumento delle Modalità di Conflitto Thomas–Kilmann (TKI)
8. Impegnati in un conflitto ideologico produttivo
   I team che evitano il conflitto non evitano il disaccordo — lo seppelliscono, dove cresce in risentimento e decisioni sbagliate.
   Le Cinque Disfunzioni di un Team, Rese Pratiche
9. Trova uno scopo comune
   Stabilisci un obiettivo condiviso a cui entrambi tengano, così la conversazione diventa "noi contro il problema".
   Le conversazioni cruciali, rese pratiche
10. Risoluzione collaborativa dei problemi (Ross Greene)
    Il Piano B è la conversazione centrale nel modello di Risoluzione Collaborativa dei Problemi di Ross Greene: una conversazione strutturata a tre passi tra adulto e bambino — empatizza con la preoccupazione del bambino, condividi la tua, poi invitalo a risolverla insieme — usata invece delle conseguenze punitive per costruire le competenze che a un bambino mancano. Parte dalla premessa che i bambini con comportamento esplosivo mancano delle competenze cognitive per gestire frustrazione e inflessibilità, non della motivazione. Greene lo contrasta con due alternative: il Piano A, dove l'adulto impone la soluzione unilateralmente, e il Piano C, dove la richiesta viene messa da parte per ora per ridurre il carico. La sequenza all'interno del Piano B non è intercambiabile — l'empatia deve venire prima, perché un bambino che non si sente ancora ascoltato vive la preoccupazione dell'adulto come la solita ramanzina e resiste prima che la collaborazione possa iniziare. Il Piano B funziona anche meglio proattivamente, programmato in una finestra calma piuttosto che tentato nel mezzo di un'esplosione, quando nessuna delle due parti ha accesso affidabile al ragionamento che la conversazione richiede. Studi randomizzati in contesti clinici mostrano riduzioni significative nel comportamento esplosivo e nell'uso di contenzione, e uno studio testa a testa lo ha trovato comparabile all'affermato Addestramento alla Gestione dei Genitori per giovani oppositivi, sebbene la maggior parte dell'evidenza domestica nel mondo reale rimanga clinica e osservazionale.

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