Esempi di strategia di evitamento nella risoluzione dei conflitti: 10 pratiche di coaching basate sull'evidenza

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per esempi di strategia di evitamento nella risoluzione dei conflitti, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

  1. Evitare (non assertivo, non cooperativo)
    Aggira o rimanda il conflitto quando i tempi sono sbagliati o la questione non vale la pena di essere affrontata.
    I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
  2. Usa Evitare strategicamente, non riflessivamente
    Evitare ha un posto reale — ma solo quando la questione è banale, il momento è sbagliato, o è necessario raffreddarsi.
    Lo Strumento delle Modalità di Conflitto Thomas–Kilmann (TKI)
  3. Competere (assertivo, non cooperativo)
    Persegui fermamente la tua posizione quando velocità, principio o posta in gioco superano il costo relazionale.
    I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
  4. Trasforma la relazione, non solo la questione
    Usa ogni conflitto come opportunità per elevare la qualità della relazione stessa.
    La Terza Alternativa, Resa Pratica
  5. Separa la persona dal problema
    Tratta il conflitto come un problema da affrontare insieme, non una gara in cui combattervi.
    La Terza Alternativa, Resa Pratica
  6. Impegnati in un conflitto ideologico produttivo
    I team che evitano il conflitto non evitano il disaccordo — lo seppelliscono, dove cresce in risentimento e decisioni sbagliate.
    Le Cinque Disfunzioni di un Team, Rese Pratiche
  7. I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
    Il modello di risoluzione dei conflitti più usato è il modello Thomas-Kilmann, che mappa il comportamento nel conflitto su due assi — quanto asserisci i tuoi bisogni (assertività) e quanto cooperi con quelli dell'altro (cooperatività) — producendo cinque stili di risoluzione dei conflitti: competizione (assertivo, non cooperativo), collaborazione (assertivo e cooperativo), compromesso (moderato su entrambi), evitamento (non assertivo, non cooperativo), e accomodamento (cooperativo, non assertivo). "Modello" e "stili" nominano la stessa cosa a grana diversa: il modello è la griglia a due assi, e i cinque stili sono le modalità che produce. Nessuno è "il migliore": ognuno si adatta a certe situazioni, e l'abilità sta nello scegliere deliberatamente invece di ricorrere di default allo stile a cui si arriva sempre. Esistono altri modelli di risoluzione dei conflitti — la negoziazione basata sugli interessi, il modello del doppio interesse da cui discende la griglia TKI — ma Thomas-Kilmann è quello a cui la maggior parte delle persone si riferisce. È un quadro ampiamente usato e uno strumento di autovalutazione, non un intervento testato sui risultati.
  8. Rispondere al conflitto senza escalation
    In un conflitto, affronta il problema senza attaccare la persona.
    Ahimsa: la Non-Violenza come Pratica Quotidiana
  9. Accomodare (cooperativo, non assertivo)
    Cedi ai bisogni dell'altro quando la questione conta molto di più per loro che per te.
    I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
  10. Scegli il tuo stile deliberatamente
    La vera abilità non è uno stile preferito — è far corrispondere lo stile alla situazione invece di ricorrere al default.
    I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti

Questo suona come le sfide che potresti star affrontando?

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