Come stemperare un conflitto sul lavoro: 10 pratiche di coaching basate sull'evidenza

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per come stemperare un conflitto sul lavoro, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

1. Impegnati in un conflitto ideologico produttivo
   I team che evitano il conflitto non evitano il disaccordo — lo seppelliscono, dove cresce in risentimento e decisioni sbagliate.
   Le Cinque Disfunzioni di un Team, Rese Pratiche
2. Conflitto: nomina il conflitto senza schierarti
   Fai emergere la tensione che è già presente anziché gestirla facendola sparire.
   Gli stadi di sviluppo del team di Tuckman
3. Trasforma la relazione, non solo la questione
   Usa ogni conflitto come opportunità per elevare la qualità della relazione stessa.
   La Terza Alternativa, Resa Pratica
4. Adatta il tuo approccio al conflitto allo stile DISC dell'altra persona
   Il conflitto arriva diversamente per ogni stile — adatta il tuo approccio per ridurre la difensività.
   Gli Stili Comportamentali DISC
5. Separa la persona dal problema
   Tratta il conflitto come un problema da affrontare insieme, non una gara in cui combattervi.
   La Terza Alternativa, Resa Pratica
6. Collaborare (assertivo e cooperativo)
   Lavora sugli interessi sottostanti finché non trovi una soluzione che soddisfi genuinamente i bisogni di entrambe le parti.
   I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
7. Modo Leggero: porta un tocco di leggerezza quando appropriato
   Usa umorismo, leggerezza e calore per ricordare a entrambi che la relazione è più grande di questo conflitto.
   GIVE: la Competenza DBT per Preservare le Relazioni nelle Conversazioni Difficili
8. Competere (assertivo, non cooperativo)
   Persegui fermamente la tua posizione quando velocità, principio o posta in gioco superano il costo relazionale.
   I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
9. Dissenti dal tuo manager in modo costruttivo
   Esprimi il tuo disaccordo chiaramente, dai il tuo ragionamento, e poi impegnati con la decisione — senza sacrificare né onestà né lealtà.
   Gestire Verso l'Alto: Competenze Pratiche per Lavorare con il Tuo Capo
10. Le Conversazioni Difficili, in Modo Pratico
    Il modello Harvard "Difficult Conversations" dice che ogni discorso difficile è in realtà tre conversazioni insieme — cosa è successo, i sentimenti coinvolti, e cosa significa per l'identità di ciascuna persona. Lo spostamento che cambia tutto è passare dalla colpa al contributo e dal difendere la propria versione all'imparare quella dell'altro. È un modello dei professionisti radicato nella teoria della negoziazione piuttosto che in studi controllati.

Questo suona come le sfide che potresti star affrontando?

• Le nostre riunioni sono solo cenni educati e «va bene così», e poi le opinioni vere saltano fuori dopo, nei corridoi e negli sguardi al cielo→
• C'è un vero attrito nella mia squadra→
• Risolviamo la cosa immediata ma la stessa brutta dinamica di fondo resta identica, così il prossimo disaccordo si ripete uguale→
• Affronto ogni disaccordo allo stesso modo, e funziona forse con un tipo di persona e salta in aria con tutti gli altri→
• A un certo punto ho smesso di vedere un problema che abbiamo entrambi e ho cominciato a vedere l'altra persona COME il problema→

Descrivi la tua situazione con le tue parole per cercare nella libreria completa di pratiche.