Pratiche di coaching per come expresar una preocupazione senza atacar a la otra persona
Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per come expresar una preocupazione senza atacar a la otra persona, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.
Pratiche che potrebbero aiutare
- Lamentati della situazione specifica, non del carattere della persona
Mira al comportamento o alla situazione, mai al carattere o al valore della persona.
Il Soft Startup: Come Inizi una Conversazione Difficile Determina Come Finisce - Insegna competenze per parlare apertamente, non solo incoraggiarlo
Dai ai membri del team un linguaggio specifico per sollevare preoccupazioni, non solo il permesso di sollevarle.
Sicurezza Psicologica nei Team - Guida con come ti senti, non con cosa hanno fatto
Apri con "Mi sento [emozione] quando [situazione]" prima di descrivere cosa vuoi che cambi.
Il Soft Startup: Come Inizi una Conversazione Difficile Determina Come Finisce - Applica la reciprocità nelle conversazioni di feedback
Offri una concessione genuina o un riconoscimento del tuo ruolo prima di chiedere a qualcuno di cambiare.
La Regola della Reciprocità, Resa Pratica - Descrivi lo scarto tra aspettativa e realtà, non la tua interpretazione
Dichiara cosa era stato concordato e cosa è successo — lascia fuori cosa pensi significhi sulla persona.
Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano - Apri con genuino apprezzamento prima di sollevare la preoccupazione
Un vero riconoscimento di qualcosa che il tuo partner fa bene prima di un reclamo non è manipolazione — è contesto.
Il Soft Startup: Come Inizi una Conversazione Difficile Determina Come Finisce - Sostituisci la critica con un reclamo specifico più un bisogno
Un reclamo affronta un comportamento; la critica attacca il carattere — solo uno dei due è sostenibile.
I Quattro Cavalieri: I Segnali di Allarme del Deterioramento della Coppia secondo Gottman - Descrivi la situazione con fatti osservabili
Dichiara cosa è effettivamente successo — solo i fatti osservabili, senza interpretazione.
DEAR MAN: l'abilità della DBT per chiedere ciò che vuoi in modo efficace - Audit delle Accuse: nomina le loro obiezioni prima che lo facciano loro
Un audit delle accuse è la tecnica di Chris Voss di dire ad alta voce le cose peggiori che l'altra persona potrebbe pensare sulla tua richiesta, prima che lo facciano loro.
Nominare le Emozioni nella Negoziazione, Reso Pratico - Ancora il feedback a una situazione specifica
Nomina il momento e il luogo esatti prima di dire qualsiasi altra cosa.
Il Modello di Feedback SBI, in Pratica
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Un vero riconoscimento di qualcosa che il tuo partner fa bene prima di un reclamo non è manipolazione — è contesto.
Apri con genuino apprezzamento prima di sollevare la preoccupazione
- crucial responsabilità describe gap
Dichiara cosa era stato concordato e cosa è successo — lascia fuori cosa pensi significhi sulla persona.
Descrivi lo scarto tra aspettativa e realtà, non la tua interpretazione
- feedback sandwich critique specific comportamentale feedback
Descrivi cosa hai osservato, non cosa dice della persona.
Rendi il feedback specifico e comportamentale, non valutativo
- soft startup evitare absolutes
Il linguaggio assoluto innesca difensività e quasi mai è letteralmente accurato.
Elimina "sempre" e "mai" dal linguaggio del reclamo
- apertura di la comunicazione asertiva
Dichiara cosa è effettivamente successo — solo i fatti osservabili, senza interpretazione.
Descrivi la situazione con fatti osservabili
Descrivi la tua situazione con le tue parole per cercare nella libreria completa di pratiche.