Multipliers: Come i Leader Amplificano l'Intelligenza Attorno a Sé

Le cinque discipline che permettono ai leader di amplificare anziché sminuire le persone attorno a loro

Cos'è un leader Multiplier e come lo si diventa?

La ricerca di Liz Wiseman ha scoperto che i migliori leader — i Multiplier — estraggono molta più capacità dalle loro persone rispetto ai leader medi, non perché più intelligenti, ma perché creano le condizioni affinché l'intelligenza altrui possa esprimersi appieno. I Diminisher, l'opposto, possono essere brillanti e ben intenzionati ma sopprimono sistematicamente il pensiero attorno a loro. La ricerca si basa su interviste in più organizzazioni — osservazionale, non sperimentale — ma i meccanismi si allineano con la ricerca consolidata su autonomia, autoefficacia e sicurezza psicologica.

La scoperta centrale di Wiseman è che i leader più efficaci non sono la persona più intelligente nella stanza — sono quelli che rendono più intelligenti tutti quelli intorno a loro. I Multiplier fanno domande invece di affermare risposte, danno sfide che spingono oltre i limiti invece di compiti appena gestibili, e creano dibattito invece di emettere proclami. Le loro controparti — i Diminisher — sono spesso persone di alte prestazioni che semplicemente non hanno mai imparato che la loro brillantezza può soffocare quella di tutti gli altri. Di seguito le cinque discipline dei Multiplier con i meccanismi che le sostengono.